【株式会社ピーシーデポコーポレーション】【愛知】既存会員様フォロー営業（岡崎羽根店）　※年間休日120日以上（正社員）

【職務概要】
同社において既存会員様のフォロー営業を担当していただきます。店舗により比率は変わりますが、お客様宅訪問と店舗での対応の両方をお任せします。

【職務詳細】
■推進リーダーと連携のもと、エリア内の既存会員様で利用率が低い会員様情報をリストアップ
■対象会員様に電話で連絡をして、訪問のアポイントを獲得
■会員様のご自宅に訪問し、お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案を行い関係性を深めご利用頻度を向上させる　
■店舗での会員様対応　

現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。
例えば「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい？」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか？」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定をします。数年単位のお付き合いになることも多く、お客様と長く関係を構築し、寄り添うことのできる仕事です。