正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
クラウドサービス「ServiceNow」を活用したプロジェクトの推進を担うプロジェクトリーダーをお任せします。
プロジェクトの計画、実行、監視、完了に至るまでの全フェーズをリードし、クライアントのニーズに応じた最適なソリューションを提供していただきます。
1. ServiceNowプラットフォームの導入、運用、カスタマイズなどのプロジェクト計画と実行
2. プロジェクトチームの管理とリソースの最適化
3. ステークホルダーとのコミュニケーションを通じた要件定義と進捗報告
4. プロジェクトのリスク管理と問題解決
5. プロジェクトの成果物の品質管理と納品
6. 最新のServiceNow機能や業界トレンドの把握と活用
【職務内容】
・プロジェクトは主に大手企業向けで、提案からプロセスコンサル、導入から運用まで顧客と直接取引が多数です。
・導入期間は対象業務にもよりますが、おおよそ3ヶ月～6ヶ月の期間です。
・大手企業向けServiceNowの導入プロジェクトをご担当いただきます。
・弊社は国内に複数の拠点を持ち、業務効率化およびITサービスの最適化を目的として、ServiceNowの導入を進めています。
【プロジェクトの範囲】
携わっていただくプロジェクト範囲の一例です。
・ITサービスデスクの一元化とサービスレベルの向上
・IT資産の一元管理と効率的な運用管理
・業務プロセスの可視化と自動化によるペーパーレス化
・経営層への迅速な意思決定支援
具体的な導入範囲は、ITサービス管理、顧客サービス管理、従業員エクスペリエンス管理の各モジュールおよびカスタムアプリケーション開発、他システムとの連携です。
導入後の運用フェーズにも携わっていただきます。
【製品について】
ServiceNowは、企業のITサービス管理、顧客サービス管理、従業員エクスペリエンス管理などの業務改善やデジタルトランスフォーメーションを実現するクラウドベースのプラットフォームです。
プロセスやワークフローの自動化、コミュニケーションの改善、分析機能の強化など、幅広い機能を提供しています。
また、ローコードやノーコードでの開発や様々な他社サービスとの連携も可能なクラウドサー…
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > マシン運用、保守 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中村区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・ServiceNowプラットフォームに関する深い知識と実務経験 ・プロジェクトマネジメントの経験（PMPや情報処理プロジェクトマネージャなどの資格があれば尚可） ・チームリーダーシップとコミュニケーション能力 ・問題解決能力と分析力 ・クライアントとの関係構築能力 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社システムサポート |
|---|---|
| 所在地 | 〒920-0853 石川県金沢市本町1-5-2 リファーレ9F |
| 事業内容 | ■事業内容 クラウドインテグレーション事業、システムインテグレーション事業、アウトソーシング事業、プロダクト事業、海外事業 |
| 代表者 | 代表取締役社長 小清水 良次 |
| URL | https://www.sts-inc.co.jp/ |
| 設立 | 年2024年7月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 16,190百万円 |
| 従業員数 | 1,484名 |
| 平均年齢 | 34.8歳 |
| 主要取引先 | - |
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