【株式会社エンゼルホテルズ】【那須／接客経験歓迎】ホテルスタッフ◆ペットと泊まれる人気温泉付きリゾート施設／正社員／年休120日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/3/3(月)〜2025/6/1(日)


【那須／接客経験歓迎】ホテルスタッフ◆ペットと泊まれる人気温泉付きリゾート施設／正社員／年休120日


【日本最大級リゾート専業会社エンゼルG・正社員スタート！】

■業務内容：
施設内にあるフロント・予約管理・レストランのホールスタッフ・売店スタッフなどホテルスタッフとしてご活躍いただきます。自然豊かでロケーションの良い施設・レストランで、お客様とワンちゃんが楽しく過ごせる空間を共有することで、お客様に喜んでいただけるのが一番のやりがいです。

＜具体的には＞
・フロントをはじめとするホテル業務全般（フロント・レストラン・予約受付・広報関係・客室清掃等）
・宿泊者受付、ご案内
・レストランでのお客様対応
・客室清掃業務
・ホテルの宿直　月に２～３回程度（２０２３年７月オープンしてからトラブル対応なし）
など
・その他上記に付随する業務
※勤務時間はシフト制になります。土日も希望休があるときは相談可能
※先輩スタッフがフォローしますので、未経験の方もご安心ください。
※他部署とのマルチタスクシフトを図ることで、業務効率化を目指しています。

＜スタッフより＞
以前は、ユニットバス取付業やガソリンスタンドにて灯油配達、米集荷などの肉体系作業員をしておりました。ホテル業は未経験からのスタートでしたが、諸先輩方・お客様からご指導をいただきながら、やっとホテルのフロントマンらしくなりつつあります。

チェックイン・チェックアウト・滞在中のサポートはもとより、予約・お問い合わせの電話対応、お客様をお出迎えするための事前準備（事前情報の確認・関係部署への共有、パブリックスペースの清掃、日中の温泉清掃、清掃スタッフへの指示・情報共有）など、1日の業務は多岐にわたり、お出迎えの時間（チェックイン 15:00）というタイムリミットもある為、タイムスケジュールを意識しながらの対応となります。なかなかにハードな業務ではありますが、フロントスタッフ・厨房スタッフ・清掃スタッフと密にコミュニケーションを取り、同じ施設内で業務中の別荘地・カスタマーセンタースタッフ、不動産スタッフの協力もいただきながら、エンゼルフォレスト那須という施設全体でお客様へより良いサービスを提供できるよう、日々邁進しています。そういった頑張りがお客様の「また、来ます！」の言葉で報われるなぁと思いますし、特に小さなお子さんから「たのしかった！」との声が聞こえた時の喜びは格別です。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】