正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
建設機械（油圧ショベル）のテクニカルサポート業務
■海外OEM先からのアフターサービスに係る問合せ対応（技術面、品質案件中心）
■機械サービス研修開催
■チームマネジメント
【職務内容】
■OEM先（アメリカ・ヨーロッパ）からの技術的問合せ（修理方法等）に対し、電話やメールでの回答
■OEM先とともに海外代理店を訪問し（1回/2か月程度）、技術説明や現地の情報収集を実施。本情報を元に、商品の改良や新機種の開発を実施。（通常の故障・呼出しはOEM先が対応するため、夜間・休日の呼出し対応等は原則ありません）
■OEM先（2社）のいずれかの窓口代表として、品質案件を対応いただくほか（方針決定・社内外調整等）、チームリーダーとして、1～2名のマネジメントを担当いただきます。
※電話やメールでのお客様からの問合せ対応やトラブルシュートがメインですが、問い合わせ内容によっては実際に顧客現場に出向いていただき、実機を見ながら簡単な修理をしていただくことも発生いたします。
※機械修理の現場対応は、OEM先がメインで対応いたします。
【魅力】
■技術・製造・スタッフ部門と同じ工場内で仕事をしており、所属部門内の既存情報だけでなく、技術・品証部門等の各部署と連携し、お客様をサポートすることが可能
■製品知識、技術情報に精通でき、製品改善立案で重要なポジションに携わることが可能
■機械に興味があり、英語力を活かして仕事をしたい方、お客様の役に立ち、製品改善に繋げることにやりがいを感じる方には最適な職場です
【募集背景】
減員補充のため
【組織構成】
CS部 海外テクニカルサポートＧ
グループリーダー1名（50代） ー （★） ー メンバー5名（20代～40代）
今回のポジションの方には★の立ち位置でご活躍いただく想定です。
1,2名の部下指導・マネジメントもお任せしたいと考えております。
【英語利用場面・使用頻度】
メール（毎日）、電話・Teams（2回/週）、会議（対面・1回/ 4か月）、出張（1回/2か月）
| 募集職種 |
技術職（電気、電子、機械） > 品質管理、製品評価、品質保証、生産管理 > 品質管理・テスト・評価（電気・電子・機械） 技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（自動車・輸送機器関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 千葉県 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日） |
| 応募資格 | 【必須要件】 ■英語力 ビジネスで英語を利用し、海外顧客/社内技術者との交渉・調整経験のある方 ■油圧系産業機械の技術関連分野経験（設計開発、生産技術、サービスエンジニアなど） ※建設機械に関する知識・経験は不問。入社後に製品知識含めキャッチアップ可能。 【歓迎要件】 ■マネジメント経験（タイトル・人数不問） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
