【極東開発工業株式会社】【福島・郡山】特装車のサービスエンジニア ※東証プライム上場（正社員）

【期待する役割】
特装事業部のロードサービス部門にて、直接お客様とやり取りをしながら特装車のメンテナンスや交換を提案するといったサービスエンジニアの業務をお任せします。

【業務内容】
■特装車のトラブル発生時のクレーム判定、市場措置（対策工事）の対応処理
■特装車のメンテナンス指導及び修理（お客様・指定サービス工場への定期巡回訪問・点検・処理）
■お客様・指定サービス工場への製品・取扱・安全教育等、講習会の計画、実施
■特装車のメンテナンスパック（有償定期点検）、一般有償工事の受注/管理及び処理
■製品トラブル発生時の窓口対応、ディーラー・顧客・営業部門・社内関係部門等との折衝・調整
■製品トラブル・市場情報等を社内関係部署へのフィードバック
■ロードサービスマンとしてのスキル維持・向上教育の受講、積極的な自己啓発（教育）

【働き方】
■出張や残業について：基本的にはお客様先にお伺いしての業務になりますが、宿泊を伴う出張は1泊2日などのケースが多いです。※出張手当あり
理由としては全国に34拠点の事業所に加えて、429拠点の自動車整備工場があるため、1つの事業所がカバーする範囲を明確にしているためです。また、残業についても月20～30h程度になり、基本的に日中にメンテンスをしています。
■休日について
年間休日は123日で、稀に休日出勤が発生します。その際は振替休日を取得いただきます。