正社員
❐ 業務詳細
HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM（カスタマーサクセスマネージャー）として担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。
また、HRBrainのカスタマーサクセスチームががよりよいものになるよう、チームインプルーブメントも重要な業務になります。
◎対顧客業務
・オンボーディング（サービス活用開始までのサポート）
・顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案
・トレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会）企画
・運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案
・HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援
・人事評価運用、目標設定に関するアドバイス
・新機能リリースに伴う利用促進の支援
◎対社内業務
・業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成
・サービス運営に関わる業務改善、企画
・品質向上を目的とした社内提案
❐ ミッション
・HRBrainを導入頂いているお客様の人事・組織課題に向き合い、人事評価、人材データ活用から組織戦略・経営戦略をサポートする
・HRBrainのカスタマーサクセスチームをより良い組織に創り上げる事
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 内勤営業、カウンターセールス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ■勤務地住所 東京都品川区上大崎 ■喫煙環境 禁煙 ■転勤の有無 無し 試用期間 有り (3ヶ月) ※試用期間における待遇や条件の変更なし 就業時間 10:00〜19:00 休憩時間 60分 フレックス制度 フレックス制度に関する補足事項 ・フレックスタイム制（コアタイム 11:00-17:00） ・標準労働時間：1日8時間 ・休憩時間：1時間自由取得 時間外労働 有り |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | 入社時想定年収 400 万円〜800 万円 年俸制 月給33.4万円〜 （内訳） １ 基本給 （24.5万円〜） ２ 固定残業手当 （45時間分相当 8.8万円〜） ※固定残業時間を超える時間外労働、休日労働及び深夜労働に対しては別途割増給与支給 ※ご経験やスキルによって上限年収は応相談 ・交通費支給 ＜給与支払い＞ ・基本給、交通費：当月末/当月25日支払い ・残業代：当月末/翌月25日支払い 福利厚生 ・社会保険完備 加入保険：健康保険/厚生年金/介護保険/雇用保険/労災保険 ・技術書購入サポート ・勉強会/イベントサポート ・歓迎ランチ ・フリードリンク （Coffee/ミネラルウォーター等） ・オフィスコンビニ ・確定拠出年金制度 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み(完全週休2日制) 休日休暇に関する補足事項 ・土日祝日休み ・有給休暇：初年度最大10日付与（入社月支給） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・子の看護休暇 |
| 応募資格 | 必須要件 ・HRBrainのPURPOSE・MISSION・VALUEへの共感 ・法人顧客折衝経験2年以上 ・カスタマーサクセス業務または類似した既存顧客対応経験 歓迎/尚可 ・複数顧客を担当した業務経験 ・所属組織に対する業務改善の経験 ・大規模システムの導入・プロジェクト管理の経験 ・SaaS事業における業務経験 ・課題ヒアリング、要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 24歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | サマリー 2016年創業、人事管理サービス「HRBrain」を運営するHRTechベンチャーです。リリース後、導入企業数は3,000社以上。高い継続利用率を維持し、人事評価効率化の為のサービスから組織のコミュニケーションエンジン（人事⇄メンバー、経営者⇄メンバー）へと拡がりをみせています。社員数は現在150名を超えております。 創業者・代表は堀浩輝氏。サイバーエージェント出身者でアメーバブログでお馴染みのAmebaで事業責任者を務めていた人物です。2020年にも6億円調達し累計調達は12億円。株式会社ジェネシアベンチャーズ、BEENEXT Capital Management Pte. Ltd、サッカー日本代表の本田圭佑選手が代表を務めるKSK Angel Fund LLC、みずほキャピタル株式会社、三谷産業株式会社など強力なパートナーがサポートしています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2016年03月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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