派遣社員
auPAYマーケットに出店される店舗からの問い合せ対応をお任せします。
【具体的には】
・問い合わせ対応
‐自社システム（注文処理・商品更新）の仕様案内など
・社内対応依頼
・システムへの仕様確認・調査依頼
・業務委託先エスカレーション対応
▼スキル・希望によっては下記業務もお任せします。
・企業から改善要望があった際のシステム改善活動
・店舗公開マニュアルの整備
・店舗告知対応
・問合せ傾向分析
＜使用ツール＞
・Slack、Google系ツール
【体制】
ECコンサルティング部
部署人数：20名程度
男女比 4：6
平均年齢：30代前半
▼服装：私服
▼働き方：一部在宅（週2日出社、週3日在宅勤務）
▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分、表参道駅より徒歩9分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 待遇・福利厚生 | 時給1790円 ☆想定月収26万8500円（7H×20日+残業10H） ＜福利厚生＞ ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど) |
| 休日・休暇 | 【勤務曜日】月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金 【勤務時間】10:00～18:00（実働7時間） 【残業】10時間／月 |
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ビジネスメール作成経験（対法人） ◆ECサイト利用経験（顧客／店舗側どちらでも可） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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