【愛知】FSE（技術サポート）◆FAソリューションを展開◆（正社員） / 会社名非公開

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
当社製品を導入頂いた製造業企業顧客から頂いた技術的課題について、解決のサポートを提供します。営業からの依頼で顧客から課題の聞き取りを実施、内容に応じて当社製品の取り扱い方や、当社製品と組み合わせて動作するファクトリーオートメーション機器も含めて原因を特定し、その解決、あるいは回避方法などを、メールや、電話、オンライン、あるいは顧客訪問にて提供します。当社製品は設定だけで稼働できるエントリーから、Windows上でのプログラミングを前提としたハイエンドなどまで多岐にわたり、画像処理が初めての方でも無理なく始めることができ、業務を通じてプログラミングやロボット、3D、AI技術などの最新技術の習得も可能です。

【具体的には】
■顧客課題の聞き取り
■当社製品の取り扱い方法の案内
■原因特定と解決方法の案内
■導入/運用のコンサルテーション、サポート
■問い合わせの多い事案のサポートドキュメント化

【組織構成】技術応用部　マネージャー1名　メンバー12名

【魅力・やりがい】
■超高精度、高速性の高い技術力により、世界トップシェアを誇ります。
■利益率が高く、研究開発にも積極投資（売上の15%）しております。
■マサチューセッツ工科大学の博士が設立、技術力の高いエンジニアが多数在籍。
■画像処理技術はオートメーション化の為に、業界問わず、幅広いタスクに対して
導入の可能性があるため、今後も需要の拡大が見込めます。
■ただ自動化するのみではなく、「ヒトには出来ない」微細な検査等も可能にし、
生産効率や品質の向上に大きく貢献しております。

【会社特徴】
Cognexは、マシンビジョン業界におけるリーディングカンパニー「Cognex Corporation」（NASDAC上場会社）の日本法人です。当社は40年以上にわたる企業の歴史の中で継続して成長しており、これまでに製造・物流業界を中心に世界中に300万台近くが導入されています。無借金経営を続けており、毎年売上の15%を研究開発費に積極投資し、業界のリーダーとしてマシンビジョンの技術革新を牽引してきています。

【表彰】
■President Club（営業職への表彰、パートナー同伴海外褒賞旅行及び海外イベント参加）…