正社員
【職務概要】
同社では、開発、運用保守、カスタマーサポートまで、すべての工程を自社で一貫して行っています。
本ポジションでは、リリース後のWebアプリケーションの運用保守を担当し、自社サービス全体の安定運用を支えながら技術的な課題を解決していただきます。
対象サービスは、エックスサーバーを始めとするホスティングサービスや、SSL、ドメイン、Driveなど、自社サービス全体です。
具体的には、カスタマーサポート部署から技術的な問い合わせのエスカレーションを受け、原因調査を行います。その後、調査結果をもとに、必要に応じて、不具合修正や機能改善などの保守開発を実施します。
その際、お客様との直接のやり取りは発生せず、問い合わせ対応は専任部署が担当しています。
【職務詳細】
・カスタマーサポート部署からのエスカレーション対応（Webアプリケーションに関する原因調査）
・障害対応および再発防止策の検討・実施
・保守開発（要件定義から実装まで担当）
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > マシン運用、保守 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区大深町4-20グランフロント大阪タワーA 32F JR各線「大阪」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～550万円 月給制：月額250000円 賞与：年4回※賞与額は業績および人事評価により決定。 昇給：随時昇給 ※人事評価により決定 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヵ月（条件変更なし）) ■福利厚生： 各種社会保険完備、リモートワーク可、在宅勤務手当支給（リモートワーク日に対し支給）、交通費支給（出社日に応じて支給、上限月3万円）、リモートワーク用PC支給、時間外手当、資格手当、書籍購入制度、同社サービスの無償利用制度、フリーWi-Fi、ウォーターサーバー、私服勤務可 ■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(休日は土日祝日)、年末年始、有給休暇、夏季休暇、秋休み（1日）、看護休暇、介護休暇、生理休暇、産前・産後休暇、育児休暇、弔事休暇、年間休日125日 |
| 応募資格 | 【必須】※下記いずれかの経験をお持ちの方 ・Webアプリケーションの運用保守または開発経験（言語不問） ・障害対応や技術的な問題の調査・解析を行い、解決に導いた経験 【尚可】 ・デバッグ作業の経験 ・PHPを用いた開発経験 ・ホスティングやドメイン関連のサービス知識 ・BtoC向けサービスの開発・運用経験 ・シェルスクリプトの作成経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | エックスサーバー株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA32F |
| 事業内容 | 【主な事業内容】 クラウドインフラ事業 【企業・求人の特色】 国内No.1クラウドインフラで、スピード感ある成長を。 ユーザーファーストを最優先に、挑戦を歓迎。 実力次第で早期キャリアアップも。チャンスを掴みたい方、大歓迎！ 【事業について】 国内シェアNo.1※1のレンタルサーバー「エックスサーバー」をはじめ、20年にわたる運用実績と250万件以上のサイト運用で培ったノウハウを活かし、クラウドインフラ事業を展開。 「利益よりもお客様」を追求し圧倒的なユーザーファーストを貫きながら、国内最大規模のクラウドインフラと高水準のソフトウェア開発力を掛け合わせ、クラウドサービスにイノベーションを巻き起こしていきます。 ※1 2024年10月時点、W3Techs 調べ。 【歓迎する人物像】 「現状に満足せず、常に上を目指す」そんな向上心を持つ方を歓迎。 成果次第で、リーダーやマネジメントポジションへの抜擢もあります。 意欲と行動次第で、想像以上のキャリアを描ける環境です。 スピード感を持って成長したい方のチャレンジをお待ちしています。 【キャリアのモデルケース】 エンジニアのプレイヤーとして入社後、技術力を磨くと同時に、前例にとらわれない業務の効率化や、積極的なチャレンジを行いながら、周囲との信頼関係を築いてきた社員が、課長職を経てグループ会社の代表取締役に就任した例も。 また、成果主義でありながら、管理職の産休・育休取得実績もあり、キャリアとライフイベントを両立できる働きやすさも魅力です。 |
| 代表者 | 代表取締役／小林 尚希 |
| URL | http://www.xserver.co.jp/ |
| 設立 | 年2004年1月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 7,791百万円 |
| 従業員数 | 60名 |
| 平均年齢 | 33歳 |
| 主要取引先 | - |
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