正社員
【職務概要】
企業が抱えるマーケティング課題に対し、同社サービス「MicoCloud」を用いた解決策を提案して事業を成功に導いていただきます。
経営幹部や部門長等とディスカッションを重ねながらカスタマーサクセスとして、担当顧客のLINE活用とMicoCloudの継続利用を支援していただく業務となります。
【職務詳細】
- サービス導入後のオンボーディング（LINEアカウント、Micocoludアカウントの開設から初期設定、操作方法・アカウント運用方法のレクチャー）
- オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用促進
- 利用率が低いお客様に対する利用状況のヒアリングと活用支援
- お客様に機能を活用してもらうための業界事例共有、施策アドバイス
- 契約更新に向けたアプローチ・更新対応
- 新機能のご紹介と拡販、オンボーディング
- 機能利用率の向上とヘルススコアのモニタリング
- オプション機能の提案やセールス部門と連携したアップセル、クロスセル活動
▼▽▼▽ Micoworksの魅力▽▼▽▼
◆世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場
◆マーケティングSaaS領域において3年間で760%の事業成長を実現
◆累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現
◆LINEマーケティングにおいて国内トップクラスを実現
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区曽根崎新地 1-13-22 WeWork 御堂筋フロンティア JR各線「大阪」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：504万～740万円 年棒制：月額420000円 賞与：成果・グレードに応じてストックオプション有り 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月※待遇変更なし) ■福利厚生： 交通費支給（自転車通勤可）、社用ノートPC貸与、社用携帯貸与※一部職種のみ、ライフヘルス支援休暇、健康診断費用負担、出産／育児支援制度、部活動、書籍購入補助(上限：年間3年間) ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム10：00～16：00、標準的な労働時間9：00～18：00） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 【年間休日126日※2024年】土日祝、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社時10日付与、以降勤務期間に応じて付与）、ライフヘルス支援休暇 ※その他会社規定による休日あり |
| 応募資格 | 【必須】 ・いずれかの経験が必須 - SaaSプロダクトのカスタマーサクセスの経験（目安2年以上） - マーケティング戦略（主にSNSマーケティング）立案のご経験（目安2年以上） - デジタルマーケティング分野での法人に対する顧客折衝の経験（目安2年以上） 【尚可】 - 顧客成果のためのソリューション提案ができ数値分析ができる - 広告代理店／IT・インターネット／コンサルティング企業での実務経験 - 担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 - 課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 - スケールする事業モデルにおける業務改善の経験 - 部門間を跨いだプロジェクト推進の経験 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | Micoworks株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア |
| 事業内容 | 【事業内容】 コミュニケーションプラットフォーム「MicoCloud（ミコクラウド）」を開発、提供しています。最適なSNSコミュニケーションによって、ブランド価値を最大化し、あらゆるビジネスの可能性を広げます。 ■解決する課題 データやツールが分断されており、現場がお客様と最適なコミュニケーションを取れない課題を解決します。 ■提供価値 お客様との接点を一気通貫して管理し、最適なコミュニケーションによって売上増加を実現します。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.micoworks.jp/ |
| 設立 | 年2017年10月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 225名 |
| 平均年齢 | 33歳 |
| 主要取引先 | - |
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