【株式会社マーケティングアプリケーションズ】カスタマーサクセス【業界シェアトップクラスの自社サービス】◆年収450万円～◆大手企業との取引多数◆残業少なめ（正社員）

ポイント1【成長率約140％＆業界トップクラスのシェア率】 自社サービス「Surveroid」のさらなる拡大を目指す。

当社が展開する「Surveroid（サーベロイド）」は、
SaaSによるセルフ型リサーチサービス。

すでに1000社以上もの導入実績を誇り、
大手企業との取引実績も多数。

あなたには、市場成長率140%を誇る「Surveroid」の
新規獲得からカスタマーサクセスまで一気通貫で担当いただきます。
サービスのさらなる拡大・認知を目指すうえで
大きな役割を担うポジションです。

■「Surveroid」の強み
―――――
あらゆるビジネスシーンにおいて、
手軽に・スピーディーなアンケートの実施をサポートできます。
専門知識がなくても、気軽にマーケティングリサーチを実施できるとして、
急成長を遂げているSaaSサービスです。

■社員の“挑戦”を応援します
―――――
□成長支援手当を支給（月4万円）！自己研磨など用途は自由です
□書籍購入やeラーニングなどスキルアップ支援あり
□明確な評価制度で早期昇進が可能！給与も大幅UP

ゆくゆくは、仕事に慣れたら
展示会のディレクションや新機能開発など、
あなたの興味や得意なことに合わせて
新しい仕事にチャレンジいただきます！
あなた次第で多彩な経験を積むチャンスがたくさん♪

ポイント2マネージャーとして自分だけでなくメンバーの成長にも携わる

組織の再編成に伴い、新たにSurveroidチームにジョイン。KPIの再策定やデータドリブン化を推進し、データ分析と顧客対応を通じて新たな視点を得ています。データだけでは見えなかった課題も、直接お客様の声を聞くことで最適な解決策を見つけられるのが魅力です。さらにマネージャーとして、マネジメント業務も任せてもらえており、メンバーの裁量を尊重し、成長を後押しできるやりがいを実感しています。今後は新プロダクト開発など新しい業務にも積極的に取り組み、事業成長に貢献していきたいと考えています。

ポイント3「Surveroid」の成長のために、あなたの力が必要です。

当社は2006年の創業以来、「難しいことを簡単に」というミッションを掲げ、マーケティングリサーチの業界に革新をもたらしてきました。近年では「みんなの声をもっと身近に」という新ビジョンを掲げ、会社としても第二のフェーズへ。今回あなたに携わっていただく自社サービス「Surveroid」は当社の主軸のサービスとしてさらなる拡大が期待できます。カスタマーサクセスとして顧客フォローも一貫して対応できるからこそ、単なる売上にとらわれるのではなく、お客様のビジネスを変革させる喜びを味わえるはず。ぜひ「Surveroid」と一緒に、あなたのキャリアも飛躍させていきませんか？

ポイント4取材担当者より

取材を通して感じた同社の大きな魅力。それは圧倒的な成長力と可能性の広がりである。同社が展開する「Surveroid」はまさに市場を席巻しつつある。導入企業1000社以上、その多くが大手という実績も、品質への信頼の証だろう。さらに印象的だったのは「挑戦」を重んじる社風。【入社4年目での代表取締役就任】や【若手社員のサブマネージャー抜擢】など、実力次第でスピード昇進できる環境が整えられている。月4万円の成長支援手当や書籍購入補助など、自己研鑽を後押しする制度が充実しているのも嬉しいポイントだ。この会社で働くということは、成長市場の波に乗りながら、自身のキャリアも加速させる絶好の機会に違いないだろう。