NEW
正社員
【職務概要】
日本最大にして最古の地図アプリ『Mapion（マピオン）』の法人向けサービス『MapionBiz』を利用されている既存のお客様に対し、
カスタマーサクセスとして、お客様のLVT管理をはじめ潜在的課題解決に向けたヒアリング～ご提案、進行管理を担っていただきます。
【職務詳細】
◇ヘルススコアの管理からアップセル・クロスセルのご提案
◇お客様の現状や課題のヒアリング→課題解決に向けた企画・ご提案
◇運用のサポート、お問い合わせ業務、進行管理
顧客の専任担当としてお客様の抱えている課題解決に向けて
他部署（マーケティング部門、開発部門など）と連携しながら業務をしていただき目標に向かって日々成長していただきたいと考えています。
★入社後のキャリアパス★
まずは、OJTを通じて既存顧客のカスタマーサクセスを中心に行っていただきます。
場合によっては、他のプロダクトのカスタマーサクセスも経験していただき、同社のサービスの理解や同社で提供できるソリューションについて理解を深め、アップセル・クロスセルにつなげていただきます。
また、チームリーダーとして事業を牽引いただいたり、セールスや企画職等へ異動し、カスタマーサクセスでの経験を活かしながら活躍いただく事も可能です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【本社】東京都港区芝浦3-19-26 TOPPAN芝浦ビル 山手線「田町」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：490万～570万円 年棒制：月額408000円 賞与：年俸制のため支給なし 昇給：年２回（1，7月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（全額支給）、退職金制度、定年退職制度（60歳）、再雇用制度（65歳）、慶弔見舞金制度、社内レクリエーション、社内外研修、確定拠出年金制度、関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム 10：00～15：00） 標準労働時間：8時間00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | ※年間休日約125日■完全週休2日制（土・日）■祝日■年末年始休暇■年次有給休暇■慶弔休暇■リフレッシュ休暇(一年の任意の時期に5日間連続で取っていただける休暇)■私傷病休暇（年5日、有給でお休みをとっていただける制度） |
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかのご経験 ■法人向け営業の経験（3年以上） ■カスタマーサクセスとしてソリューション提案のご経験 【尚可】 ■インターネット業界で営業のご経験 ■自社媒体のパッケージソリューションや広告商材の営業経験 ■エンジニアとの協働経験 ■チームマネジメント経験 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ONE COMPATH |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3-19-26 トッパン芝浦ビル |
| 事業内容 | ■事業 自社メディアを開発から運営まで行い、暮らしの様々なシーンで生活者様に寄り添いながら、生活者様に情報を届けたい法人様を支援しております。 ・国内最大級の電子チラシサービス「Shufoo!（シュフー）」 ・地図検索サービス「Mapion（マピオン）」、法人様向け地図ソリューションサービス「Mapion Biz」 ・ウォーキングアプリ「aruku&（あるくと）」、法人様向けサービス「aruku& forオフィス」 ・ワンプラットフォームで店舗の情報を一括管理「LocalONE（ローカルワン）」 など |
| 代表者 | 代表取締役社長CEO：早川 礼 |
| URL | https://onecompath.com/ |
| 設立 | 年1997年1月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 134名 |
| 平均年齢 | 36.9歳 |
| 主要取引先 | ■IT（NEC、NTT） ■メーカー（三菱自動車、三菱電機、日産自動車） ■広告（リクルート、ジェイアール東日本企画） ■飲食（吉野家、スターバックス） ■金融（メガバンク各社） ■ファーストリテイリング ■全日空（ANA） ■日本道路公団 等 |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
