【株式会社出前館】【出前館／在宅可】UXリサーチャー◆エンドユーザー、加盟店、ドライバーの体験価値・満足度向上を目指す【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/5/22(木)〜2025/8/20(水)


【出前館／在宅可】UXリサーチャー◆エンドユーザー、加盟店、ドライバーの体験価値・満足度向上を目指す


～東証スタンダード上場／「出前館」を運営するIT企業／LINEヤフーグループの安定性／～

国内最大級のフードデリバリーサイト『出前館』において、3者のステークホルダー（ユーザー、加盟店、ドライバー）それぞれの満足度の最大化を目指し、企画立案から検証まで推進いただくUXリサーチャーを募集いたします。ユーザーや加盟店、ドライバーといったデリバリーサービス特有の多様な視点で、より良いサービス体験にしていくためのリサーチを推進し、プロダクトとサービス品質の成長を、組織全体で推進していくためのメンバーをお迎えします。

■業務内容：
3者のステークホルダー（エンドユーザー、加盟店、ドライバー）の体験価値・満足度向上のため、ユーザーリサーチを通じた本質的な事業課題の解決に貢献するユーザー理解及びインサイト抽出を牽引していただきます。
◇会社の成長戦略を元にした中長期視点でのリサーチ計画策定
◇定量・定性データ両面からの複合的な分析及びインサイト抽出
◇本質的事業課題の特定とリサーチクエスチョンへの落とし込み
◇リサーチオペレーションの構築・改善
◇外部委託案件の進行管理

■入社後のサポート体制：
全社共通研修
・入社初日…人事のオリエンテーション実施
（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）
・社長研修

■働き方：
・週2日までのリモート勤務、直行直帰可
・フレックスタイム制度（コアタイムあり）

■やりがい・魅力：
・出前館は「デリバリーサービスとしての本質的な課題の解決」に向けて積極的に取り組んでおり、リサーチを通じて世間や３者のステークホルダーに求められるデリバリーサービスの価値提供について、本質的な問いと課題を追求できる貴重なポジションです。
・他部署（プロダクト、マーケティング、営業等）と連携しながら業務を進めることが必要であり、部署を横断する形でリサーチと案件進行において裁量を持てることで、サービスへの深い理解と高い経験値を積むことができます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】