【株式会社トーシン】【札幌】店舗オペレーション管理/カプセルトイ専門店を展開（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■業務内容：
急成長に伴い、店舗運営オペレーションを管理する店舗監査担当者が不足しております。全国の店舗を巡回・監査し、オペレーションルールや手順を店舗従業員へ指導・教育しながら徹底いただくオペレーションリスク管理業務をお任せします。

■業務詳細：
・全国の#C-pla店舗の巡回、個別監査、指導
・監査後のレポート作成、フォローアップ
・オペレーションルール、規定の見直し
・研修によるオペレーション教育
・監査計画の策定、見直し　など

※スキル・キャリアアップなど将来を見据えた働き方も可能です。
■当社について：
・当社はカプセルトイ専門店「#C-pla」を運営しています。全国各地に200店舗（2025年2月末時点）を展開しております。年間売上高は200億を超えています。
・積み重ねた実績とノウハウで、お客さまとの信頼関係を深め、アミューズメント事業のパイオニアとして創業50年を迎えました。今後は、お子様を含め世代を超えて楽しめるトータルアミューズメント・クリエイト企業を目指します。
・急成長中の会社で尚且つチャレンジ精神を重視する社風ですので、主体性次第で自己実現の可能性は無限に拡がります◎一緒に会社を作り上げていきましょう。

【採用背景と現状の課題とミッション】
店舗拡大に伴い、店舗運営オペレーションを管理する店舗監査が不足しているため増員での採用です。
★エリアごとに複数名の採用。
現状は今月は「このエリア」と決めて運用していますが、増員できた際はエリア分担する予定です。

【業務概要】
監査といっても専門的な知見や経験は必要ありません！
現担当は店長から今のポジションをはじめました。

店舗をまわって下記をチェックしていただくイメージです。
□業務フロー通りに行っているか
□スタッフがきちんと接客できているか
└できていないところは指導、教育をしていただきます。