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正社員
『CX統括部/推進グループ/PayPay銀行株式会社』
私たちは、PayPayのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活をより良いものに変えていきます。
【具体的な業務内容】
・セールスフォースおよびコールセンター基盤に関する企画・運用
・カスタマーセンターの運用支援、改善策の実施
・サポートツールの企画・運用
・上記業務に付随する社内外との調整、折衝、各種報告 ※スキルや志向性にあわせ、役割分担をご相談させいただきます。
※業務知識習得のため、カスタマーセンターでの研修（座学・受電）へ、 2週間から1ヶ月程度、参加いただく可能性があります。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 08:40-17:10 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビル 週2日程度のリモートワークとフレックスを活用した勤務が可能です。 ※東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル |
| 交通 | - |
| 給与 | 想定年収：500-750万円 時間外労働連動支給 ※前職、経験、年齢等を考慮の上規定により決定します。 ※上記年収は賞与・想定の残業代を含んだ金額です。 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 待遇・福利厚生 | 【諸手当】 通勤手当 退職金制度 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 休日・休暇 | 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(かつ土日祝日) ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 以下いずれか必須 ・セールスフォースまたはコールセンターソリューションの活用に向けた企画、推進 ・コールセンターの運営、管理経験を活かし、他部門を巻き込んで、主体的に改善した経験 【歓迎される経験・スキル・資格】 ・金融業界での経験 ・セールスフォースの導入および導入に伴う社内体制の構築経験 ・コールセンターシステムまたはコールセンター運用の改善に向けたシステムの導入経験 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | 【選考スケジュール・プロセス】 採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（採用事務局） ※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。 ※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。 ◆応募の秘密は厳守いたします。 ◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。 ◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。 |
| 会社名称 | PayPay銀行株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 【本社所在地】 東京都新宿区四谷1-6-1 |
| 事業内容 | PayPay銀行は「ネットやスマホアプリ」で 今までにない「お得・便利」をお客さまへ提供する「ネット銀行」です。 |
| 代表者 | 田鎖 智人 |
| URL | http://www.japannetbank.co.jp/ |
| 設立 | 2000年 |
| 資本金 | 722億1千万円円(0年0月現在) |
| 売上 | 289435百万円 |
| 従業員数 | 403 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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