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正社員
国内のみならず世界をターゲットに事業を拡大中。「世界のアコム」実現に向け、ワクワクするようなミッションにチャレンジ！★直近2年以内の中途入社者の離職率6％★産育休取得率男女ともに100％★年間休日121日
お客さまからの返済に関する相談の対応をお任せします。
【具体的には】
■保証債権管理センター・東日本管理センターでの業務
お客さまに適切な提案を行い、
一緒に返済プランを考えていきます。
長期延滞をされている方と電話等で接点をもち、
お客さまに寄り添う
「お客さま第一義」の対応を大切にしています。
※個人宅への訪問や、対面での対応は行いません
※担当者1名につき1日あたり20件ほどの対応をします
■公的応対センターでの業務
法律事務所（お客さまの代理人）と交渉し、
適切な返済プランを考えていきます。
アコムの顧問（協力）弁護士・司法書士への委任・進捗管理・
貸金債権の法的回収手続きの実施・
裁判所への出廷等にも携わります。
【仕事の魅力】
「顧客第一義」で働けます。
無理な督促は行わず、お客さまの状況・意向と相談しながら
仕事を進めていけます。
（業務内容の変更）
雇入れ直後：顧客応対・事務業務
変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程にしたがって出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）
【働きやすい環境を整えています】
お客さまの満足度向上を大切にすると同時に、「ES（従業員満足）無くしてCS（お客さま満足）無し」を掲げる当社。お客さまに満足していただくために、まずはアコムで働く社員を大切にしており、充実の就労環境を整えています。
■有給休暇取得率：83.5％（取得日数：15.3日）
■平均勤続年数：15.5年
■平均残業時間：20.4時間／月
■育児休業取得率：男女ともに100％（復職率100％）
■係長級にある者に占める女性の割合：30.6％
【多様なキャリアを歩みながら成長できます】
「失敗を恐れず挑戦しよう」という風土のもと、一人ひとりの志向に合わせて社員を支援しており、多様なキャリアを歩みながら成長していけます。
■キャリアパス例
└部署内で管理職へ昇進
└簿記の資格を取得し経理部へ異動
└英語スキルを活かし海外事業部へ異動
└データ分析スキルやプログラミング経験を活かし営業企画部へ異動
└部下のマネジメント経験を活かし人事部へ異動 など
【教育制度について】
▼入社後は
金融知識・お客さま応対に関する研修を1ヵ月ほど行います。
教育担当の社員がつきますので、疑問や困ったことなどは、何でも聞ける環境です。
▼独り立ち後は
営業部独自の研修・全社研修など、スキルを磨ける場をご用意しています。
ポイント1国内消費者金融業界の リーディングカンパニーとしての誇りをもち 「世界のアコム」へと挑戦を続けます
消費者金融業界のリーディングカンパニーとして
不動の地位を築くアコム。
1960年に開始したローン事業は
業界初の自動契約機導入などを経て
全国で約750店舗のネットワークを構築。
カード・クレジットカード事業のほか
信用保証事業や海外金融事業など、
多様なビジネスで順調な展開を進めています。
既成概念を次々に打ち破り
業界の新たな常識を次々に創り上げてこれた最大の理由は、
常に「一番手」として行動を起こしてきたから。
私たちはこれからも「創造と革新の経営」を伝統とし、
社員・株主・投資家・取引先など
全てのステークホルダーに
ワクワクしていただけるよう挑戦を続けていきます。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(個人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間中の雇用形態に差異はありません |
| 勤務時間 | ■8：00～19：00のうち実働8時間のシフト制 【残業について】 ■月平均10～15時間ほど |
| 勤務地 | ■千代田区富士見2-15-11 アコム富士見ビル （変更の範囲）会社の定める場所または出向先※テレワークを行う場所含む 【転勤の可能性】 ※当面転勤なし／将来的な転勤の可能性あり |
| 交通 | ■各線「飯田橋駅」「市ヶ谷駅」「九段下駅」各徒歩9分 |
| 給与 | ■月給28万円以上 ※職歴・前職等を考慮して決定します ※試用期間6ヵ月あり。期間中の待遇に差異はありません ※残業代全額支給 【給与例】 ■年収モデル └一般：約500万～580万円 └主任：約550万～650万円 └係長：約640万～750万円 └課長：約820万～980万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年1回 ■賞与年2回（6・12月） ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備 ■退職金制度（60歳もしくは62歳の選択が可能） ■ベネフィットワン ■カフェテリアポイント ■賞賛表彰 ■CSカード ■公的資格取得一時金支給 ■通信教育 ■アコム健康保険組合 ■確定拠出年金 ■職場積立NISA ■団体保険 ■財形貯蓄 ■従業員持株会 ■共済会 ■災害補償 ■インフルエンザ予防接種費用補助 ■休日シフト・夜勤シフト勤務手当 ■屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室設置） |
| 休日・休暇 | ～年間休日121日～ ■完全週休2日制（土曜・日曜※将来的には土日含むシフト制の可能性あり） ■祝日 ■夏季休暇（3日間） ■年末年始休暇（5日間） ■有給休暇（11～20日※入社時3～10日／下限日数は入社直後の付与日数） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■看護休暇 など |
| 応募資格 | ■顧客折衝経験2年以上（業界不問） 【あると望ましい経験・能力】 ■営業または販売経験2年以上（業界不問） ■債権回収経験2年以上 ■交渉経験2年以上 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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