正社員
『カスタマーサクセス（企画職）/株式会社カオナビ（東証グロース上場）』
自律したキャリアを歩むこと。
意見の違いこそ認めあうこと。
当事者意識を持ち続けること。
カオナビには、 個性を尊重し合いながらも 責任を持って業務に取り組むカルチャーがあります。
「個」の力が開かれ、誰もが社会で活躍できる未来へ向け、 ジブンらしさとオトナらしさを兼ね備えたメンバーたちが ベンチャーマインドを持って日々挑戦しています。
【具体的な業務内容】
ミッション：カオナビをご導入いただいたお客様のLTVを高め活用促進・継続利用を推進する。
今回募集をするのは、カスタマーサクセスの中でも、ユーザー同士でのワークショップ・イベント・ウェビナーの企画・実行や広報物作成を通じて、マス向けの施策を担当するポジションです。
コンテンツ制作からMAを活用したエンゲージメント、ユーザー会や各種レクチャー会の企画実行を既成概念にとらわれずに実行していくため、企画立案はもちろん、実行を含むすべてのプロセスを主体性とスピード感を持って取り組んでいただく業務となります。
顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行 セミナー、ユーザー会などイベントの企画、運用 顧客データベースの管理、精査 顧客向けのコンテンツ企画、ディレクション 顧客分析 、KPI設計とトラッキング 新機能・サービスのマーケティング、コミュニケーションプラン策定
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | フレックス制（コアタイム10:00〜15:00） 労働時間ではなく成果や貢献度を重視した文化で、20:00にはほぼすべての社員が退勤しています。 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都港区 ※東京都港区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 想定年収：550-750万円 基本給400〜600万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 待遇・福利厚生 | 【諸手当】 通勤手当 残業手当 交通費支給（月上限3万円） 副業可（当社規定による） ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 休日・休暇 | 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土日）祝日 夏季休暇（7月〜9月の間で3日間） 慶弔休暇 年末年始休暇 育児休暇制度 産前産後休暇制度 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ＜経験＞ 以下のご経験をお持ちの方 人事領域に向けたマーケティングまたはインサイドセールスまたはカスタマ?サクセスのご経験（2年以上） ０→1での企画経験または新規事業・新規部署のグロース経験 ＜スキル＞ 最後まで責任をもってやり抜実行力 分析結果から具体的なアクションプランを導き出せる提案力 【歓迎される経験・スキル・資格】 SaaS業界でのご経験 IT業界またはコンサルティングファームでの法人営業経験（2年以上） 顧客向けイベントの企画・運営のご経験 パブリックメディア、もしくはオウンドメディアの構築・運用経験 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | 【選考スケジュール・プロセス】 採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（株式会社カオナビ採用事務局） ※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。 ※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。 ◆応募の秘密は厳守いたします。 ◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。 ◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。 |
| 会社名称 | 株式会社カオナビ |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-6138 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア38F |
| 事業内容 | 8年連続業界シェアNo.1のタレントマネジメントシステム『カオナビ』の開発・提供をするHRテクノロジーカンパニーです。 業界、事業ステージ、そして規模問わず、4,100社以上（※2024年12月末時点）のお客様にご利用いただいております。 『カオナビ』は社員の能力や個性を一元管理できることから、経営陣・管理職そして人事それぞれのマネジメントにおける課題を解決していただきやすいサービスです。 また価値を感じていただけるシステムとノウハウをご提供することで継続的なお付き合いを実現しています。 将来構想として人材データプラットフォームを築き、組織・HR領域における新たな事業領域への挑戦を考えています。 【パーパス／ビジョン／バリュー】 終身雇用・年功序列がスタンダードな時代は個人と組織が相互「拘束」関係にありましたが、 これからは「企業は個人を選び、個人も企業を選ぶ」という相互「選択」関係を実現させていく時代です。 そのため、一人ひとりの個性を活かして伸ばせる企業・組織をタレントマネジメントシステム『カオナビ』を通じて世の中に創り出していきたいと考えています。 ■パーパス：“はたらく”にテクノロジーを実装し個の力から社会の仕様を変える ■ビジョン：人材情報を一元化したデータプラットフォームを築く ■バリュー： ・誠実さを大切にする（仕事は誠実であることが大前提、その上で高い成果を獲得する。） ・ユーザー視点で考える（常にユーザー視点で徹底的に考える。そして、ユーザーの期待を超える。） ・仕組み化にこだわる（自分ができることをシンプルにし、他の人でもできるようにする。） ・オーナーシップを持つ（自分の仕事とキャリアに主体性を持つ。常に一歩先に目標を置き、挑戦し続ける。） ・コンフリクトを恐れない（利害の対立を恐れず議論を尽くし、チームとして新しい価値を生み出す。） |
| 代表者 | 代表取締役社長 CEO 柳橋 仁機 |
| URL | https://corp.kaonavi.jp/ |
| 設立 | 年2008年5月 |
| 資本金 | 1,153百万円 |
| 売上 | 7,625百万円 |
| 従業員数 | 394名 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 主要取引先 | - |
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