正社員
掲載予定期間：2025/6/12(木)〜2025/9/10(水)
【神戸／転勤無】アフターサービス担当◆残業12ｈ／年休123・土日祝／内勤多め／施工管理経験者歓迎！
【★30代40代活躍！マンションや戸建ての施工管理経験活かす★東証プライム上場G！東京センチュリー・神戸製鋼を親会社に持つディベロッパー／年収670万～！年休123日・土日祝／残業12ｈ実績】
当社が分譲したマンション・戸建てのアフターサービス業務をお任せします。
■仕事内容：
・入居者や管理組合からの問い合わせ対応
・定期点検（竣工3ヶ月、1年、2年）の推進
・管理会社等との情報交換
＜具体的には…＞
お客様からの問い合わせやクレームを解決するのがミッション！
お電話を受けた後、状況をヒアリングし、原因分析・補修方法の検討・ゼネコンとの折衝を行います。
■特徴：
・問い合わせ数は1日10件ほど：自社物件の対応のみ、かつアフターサービス期間は2年間なので問い合わせ数は多くありません。２名で分担して対応します
・基本は内勤が多め／訪問案件一部あり：クレーム案件があれば外出が増える事も多いですが、現状は内勤メイン！補修工事の立会や完了確認も案件によってはあります
・担当エリア：関西中心／基本は車で日帰りできる距離
※出張が完全無しではないが、東京のグループ会社でどうしても対応しきれない案件があった時のみなど、かなり稀です。
＼こんな方大歓迎です／
お客様対応の最前線として、当社の住宅ブランドイメージを守る重要なポジション！そのため、丁寧で誠実なコミュニケーション力、粘り強く対応する姿勢を重視しています。
■組織構成：
3名在籍（60代2名／50代1名）
将来的な体制強化を見据え、増員募集です！同じフロアには20代～50代まで幅広いメンバーがいます◎
■働き方：
・年休123日（土日祝休み）
・残業12ｈ実績
・賞与あり：4.5～7.9ヶ月分（2024年度実績）
・住宅手当（上限５万円／月※年齢等、段階的な支給要件あり）
・家族手当（18歳未満の子ども扶養の場合、１万円/月）
・休日出勤あり：月1回ほど（クレーム案件などあっても月2～3回ほど）
※必ず平日に振替休日あり
＜休日出勤の例＞
・マンション管理組合の会議に参加（弊社に届いた問い合わせ内容の説明など）
・日中にマンションの専有部の補修が出来ないときの対応など
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 不動産、プロパティマネジメント関連 > 不動産管理、マンション管理 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 1ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:30 休憩時間：45分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：兵庫県神戸市中央区脇浜海岸通2-2-4 勤務地最寄駅：阪神本線／岩屋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 屋内原則禁煙（喫煙スペース有） ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） |
| 給与 | ＜予定年収＞ 670万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：335,000円～407,000円 ＜月給＞ 335,000円～407,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・能力・適性などを考慮のうえ、決定いたします。 ※初年度賞与は寸志または在籍期間による期間按分での支給のため記載金額を下回る可能性もあります。 ■昇給：年1回（7月） ■賞与：年2回（6月、12月）※2024年度実績：4.5～7.9ヶ月分 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（ルート等の条件あり） 家族手当：世帯主として18歳未満の子を扶養する場合1万円／月 住宅手当：諸条件あり／福利厚生その他欄参照 社会保険：社会保険完備 退職金制度：正社員登用後、制度対象 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJTを予定しております。 ■その他階層別研修 ■資格取得援助金制度 ■各種研修会・講演会 などの参加がございます。 ＜その他補足＞ ■住宅手当： 管理職未満を対象に、自身の名義で住宅を購入・契約している方に上限5万円／月を支給。※年齢等、段階的な支給要件あり。 ■特別休暇（結婚休暇、忌引休暇、子の看護休暇、介護休暇等） ■カフェテリアプラン（年間6万円程度） ■財形貯蓄制度（一般財形、住宅財形） ■確定拠出年金 ■従業員持株会 ■保養所 ほか |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇4日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ■年次有給休暇：半日休暇制度有 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■育休・産休（時短勤務等、両立支援制度あり） ⇒育休取得後の復職率：100% ■介護休業 |
| 応募資格 | 学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要） ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：※下記いずれか ・マンションや戸建ての施工管理経験 ・アフターサービス経験 ■歓迎条件： ・建築士（1級・2級）または施工管理技士の資格をお持ちの方 ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | TC神鋼不動産株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒651-0073 兵庫県神戸市中央区脇浜海岸通2-2-4 |
| 事業内容 | ■事業内容 ・不動産開発／分譲マンション・戸建住宅・商業施設・物流・オフィス開発 ・賃貸／マンション･戸建、寮・社宅、オフィスビル、商業施設、駐車場等 ・保険代理業／個人向、法人向各種損害保険・生命保険の取扱い ■同社の特徴： 神戸・阪神間を中心に様々な不動産ビジネスを展開しており、不動産開発から管理、サービス等のノンアセットビジネスまで一貫して手がけています。大規模な社有地再開発や不動産関連サービス等を通して、今まで培ってきた開発ノウハウや商品企画力を結集し、不動産開発・分譲・賃貸・仲介・リフォーム・保険代理業等の事業を営んでいます。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.tckobelco2103.jp/ |
| 設立 | 年2005年10月 |
| 資本金 | 3,037百万円 |
| 売上 | 20,902百万円 |
| 従業員数 | 272名 |
| 平均年齢 | 40歳 |
| 主要取引先 | - |
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