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正社員
★メディアージュクリニック青山で活躍中の受付スタッフ“Aさん（入社5年目）”が、
受付スタッフのお仕事についてご紹介します。
私が働く【メディアージュクリニック】は
青山・代官山・名古屋・福岡の全国で4院を展開する美容皮膚科専門のクリニック。
クリニックの“顔”として、患者様がクリニックでの時間を気持ちよく
過ごしていただけるようなおもてなしご提供することがお仕事です。
■□具体的には下記の通りです
◎来院された患者様の受付・ご案内
◎電話対応・LINE対応
◎患者様へのカウンセリング （肌の悩みや理想の肌について丁寧にヒアリング）
◎最適な治療プランのご提案
◎診察の案内・立会い
◎予約・会計管理（電子カルテ使用）
◎施術中の患者様へのフォロー（声掛け、タオル準備、介助など） など
【患者様の層】
30代・40代の女性を中心に、10代から70代まで幅広い世代の方々が来院されます。
女性が8割、男性が2割程度の割合です。
シミ治療やたるみ改善など、お肌の悩みを抱える方々の「なぜ治療したいのか」という根本の思いを汲み取り、寄り添うことがこの仕事の醍醐味です。
【患者様と医師を繋ぐ架け橋として、深い信頼関係を築く】
単なる受付業務ではなく、患者様の人生の節目（結婚式前、同窓会前など）に寄り添い、最適な美容医療を提案することで、患者様の人生の輝きをサポートできている手ごたえを感じられるでしょう。
【安心の教育体制！先輩たちの多彩なバックグラウンドもご紹介◎】
メディアージュクリニックでは「プリセプター制度」と呼ばれるマンツーマンの教育サポートを導入しています。先輩スタッフがクリニックの設備や治療コース、カウンセリング方法などを丁寧に教えながら、あなたの成長をサポートします。
実際に活躍しているスタッフも、元アパレル販売、元エステティシャン、元美容師など、様々なバックグラウンドから未経験でスタートした方々ばかり。患者様の目線に立ち、「居心地よく過ごしていただくためにはどうすればいいか」を一緒に考えられる方を大切にしています。
【お仕事に真剣に取り組む先輩スタッフは憧れでした】
経験を積むことでリーダーやチーフ、サブチーフなどへのキャリアアップも可能。実際に入社2年目で受付リーダー、5年目でサブチーフ、7〜8年目でチーフに昇格した先輩もいます。
また、働きやすさも魅力のひとつ。
◎11時出勤で通勤ラッシュを避けられる
◎オシャレな表参道エリアでの勤務
◎賞与年2回、交通費全額支給、昇給あり
コーディネーターは全員女性！お仕事が終わった後はスタッフみんなで食事に行くなど、メリハリをつけて働いています。
【この仕事で磨ける経験・能力】
◆美容に関するトレンドや知識を身を身につけることができます。
◆会計やカルテ管理、資料作成など、事務スキル全般を身につけることができます。
◆患者様とのカウンセリングや診察の案内などを通して、コミュニケーションスキルを磨くことができます。
【教育制度について】
当院では“プリセプター制度”という、マンツーマンの教育サポートをご用意しています。クリニックの設備や機器、治療コース、業務に関わる知識などをしっかりと教えます。
教育期間は基本的に3ヶ月ですが、その後も先輩スタッフのサポートは継続。「こういうやり方もあるんだ」と現場で見て学びながら成長できる環境です。
【女性管理職について】
メディアージュクリニックは、単に美容に興味がある方だけでなく、安定して長く働きたい方にも理想的な環境です。受付スタッフから始まり、経験を積むことでリーダーやチーフ、サブチーフなどへのキャリアアップも可能。実際に入社2年目で受付リーダー、5年目でサブチーフ、7〜8年目でチーフに昇格した先輩もいます。
ポイント1親しみやすい接客スタイルがポイント◎ 知人感覚で、美容の悩みを支える仕事です。
メディアージュクリニックが大切にしているのは
敷居の高い美容医療ではなく
気兼ねなく相談できる「親しみやすさ」。
20年以上通い続ける患者様も多い理由は、ここにあります。
「結婚式までにシミを治したい」
「同窓会前に自信を取り戻したい」
—そんな患者様の本音を引き出し、最適な美容医療をご提案する。
時には悩みに共感しながら
友人のように寄り添えることが、この仕事の最大のやりがいです。
当院の美容コーディネーターは
「美容のプロ」である前に「親しみやすい人柄」重視しています。
堅苦しいマニュアル接客ではなく
一人ひとりの患者様に合わせた自然な対応で
深い信頼関係を築いていただきたいです♪
ポイント2腰を据えて働ける環境です
当院の美容コーディネーターでは20代～30代の女性が活躍しています。看護師やドクターも20代～40代が中心で、年齢が近いスタッフが多いことで相談しやすい環境が整っています。
平均勤続年数は3年以上と定着率が高く、10年働き続けているスタッフも。
また、完全週休2日制で残業もほとんどない環境は、プライベートの充実にもつながっています。産休・育休取得実績もあり、長期的なキャリア形成が可能な職場です。
ポイント3女の転職！取材リポート
医師やスタッフ全員が患者の悩みに対して、真摯にサポートし続けてきた同院。取材をして印象に残ったのは、受付スタッフ全員が女性で、真剣に仕事に取り組んでいる点。会計や電話対応だけでなく、患者一人ひとりに寄り添ったカウンセリングやフォローも携わります。結婚後も働けるように相談できる環境も整っているので、人の悩みに対してしっかりサポートしたい方には、十分活躍できる環境があると感じました。
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 理美容、エステ関連 > 理美容・エステ関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※※試用期間（3ヶ月）中の給与は20万円（一律支給の職務給2万円を含む）となります。その他待遇に差異はありません。 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） 【シフト例】10:20～19:20／11:20～20:20 【残業について】 残業は月平均4～5時間とほとんどありません。 |
| 勤務地 | メディアージュクリニック青山院 東京都渋谷区神宮前5-51-8 ラ・ポルト青山7階 |
| 交通 | ●東京メトロ銀座線「表参道」駅 徒歩4分 ●東京メトロ千代田線「表参道」駅 徒歩4分 ●東京メトロ半蔵門線「表参道」駅 徒歩4分 |
| 給与 | 月給22万円～25万円＋賞与年2回＋各種手当 ※上記には一律支給の職務給2万円と地域手当2万円が含まれます ※残業代は別途全額支給 |
| 待遇・福利厚生 | ◎昇給あり ◎賞与年2回（6月・12月／昨年度実績：2ヶ月分） ◎交通費全額支給 ◎社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◎時間外手当（全額支給） ◎役職手当 ◎職能手当 ◎退職金制度 ◎制服貸与 ◎オフィス内禁煙 |
| 休日・休暇 | ◎完全週休2日制（シフト制） ◎年次有給休暇 ◎産前産後休暇（取得・復職実績あり） ◎育児休暇（取得・復職実績あり） ◎慶弔休暇 ◎バースデー休暇 |
| 応募資格 | ◆学歴不問 ◆未経験OK ◆第二新卒歓迎 ◆ブランクOK ≪下記のような方も大歓迎です≫ ◆人と接するお仕事が好きな方 ◆美容に興味をお持ちの方 ◆バックオフィス業務にチャレンジしたい方 ◆接客・サービス業の経験をお持ちの方 など 【過去に採用した転職者例】 元アパレル販売員、元エステティシャン、元美容師など、様々な経歴を持つ先輩がいます！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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