【住友不動産ハウジング株式会社】部分マンションリフォーム営業　※未経験歓迎（正社員）

まずは「キッチンだけ」「バスルームだけ」「壁などのクロスだけ」といった？較的？規模な部分リフォーム営業～インテリアプランニング、内装・設備機器の販売までを担
当します。過去当社で施？したOBのお客様やイベントへ来場のお客様や、HP経由でお問い合わせいただいた既存のお客様に対しての営業で、？込みはあり
ません。未経験から？収？が目指せます。
＜具体的な流れ＞
１.ご案内？Web資料請求やお問い合わせ対応の他、丸ごとリフォームからの紹介、グループ会社からの紹介にて興味をお持ちいただいたお客様に対してお話を
伺います。
　興味を持っていただいたお客様の対応からスタートする為、？び込み営業やチラシ配り等の開拓営業はない、反響営業です。
2. 現況調査・ヒアリング？ご要望をいただいたお客様のご？宅を訪問し、現況調査とニーズのヒアリング。
　現況調査は躯体や水回りの劣化具合などお客様のご？宅の現状を確認。
　ヒアリングは例えば「キッチンの？さが合わず使い？い」など、？活する上でのご不満を伺います。
　同時に、ご？宅を建て替えずリフォームする背景（歴史や思い？れ）を伺い、お客様のことを知る事も？きなポイントです。
3. プランニング・？積り・提案？リフォームプランをご提案。カタログを？ていただいたり、？書きでラフ図？を描きながらお客様とのイメージをすり合わせます。
4. 契約・着？準備？ご納得いただけたら契約成？。？事の時期や内容などを話し合い、契約書を取り交わした後、
　図？を確定させ、並？して、？程表の打ち合わせや？事準備の段取りを開始します。
5. 施？管理？経験豊富な先輩に教わりながらお客様との打ち合わせ、スケジュール管理を？います。
　？事が始まると、現場で都度進捗を確認しながら施？を進めていきます。
6. 完成・引き渡し？お客様？会いのもとで最終チェック。？直し完了をもってお客様へお引き渡します。
7. アフターサービス？お引渡し後は定期点検を実施し、2回（1カ？後・3カ？後）まで務めます。
　それ以降の定期点検はアフターサービス担当に引き継ぎます。
※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。