NEW
正社員
【職務内容】
飲食店向け生鮮品EC「魚ポチ」の成長を牽引するカスタマーサクセスとして業務をお任せします。
▼新規顧客のオンボーディングと定着化
新規顧客が魚ポチを安心して活用し、早期に価値を実感できるよう伴走します。
・初回利用サポート：登録から初回注文までの不明点を解消しスムーズな導入を促進
・課題解決の伴走：商品の検索、期待品質のギャップフィル、配送・決済方法など飲食店が抱える課題に寄り添い、魚ポチが提供できる解決策を提案
・プロダクト改善への提案：顧客から得たフィードバックを基に、MDやエンジニアやフルフィルメントチームと協働し、サービスを進化させる
▼既存顧客の利用拡大・カスタマーサクセス戦略の実行とアップデート
既存顧客の利用拡大のための施策実行、およびカスタマーサクセス戦略全体の施策を推進します。
・データを活用した既存顧客の利用拡大：飲食店の店舗情報、メニュー情報、購買実績、サイト閲覧実績、水産市場の水揚げ状況、飲食マーケットのトレンド情報など多方面の情報をインプットに顧客ごとに合わせた最適な魚ポチ活用方法を提案
・サービス体験の向上：顧客満足度を高めるためのサービス企画や仕組み化をリード
【業務内容変更の範囲】
雇用者の指定する業務
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都中央区勝どき3-3-7 ケンメディアビル5階 都営大江戸線「勝どき」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:雇用者の指定する場所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | - |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制（土日祝）、年末年始休暇、夏季休暇（2024年度付与実績3日）、有給休暇（入社半年後10日付与）、慶弔休暇等 |
| 応募資格 | 【必須】 ・Excel、PowerPoint、スプレッドシート等のPCスキル ・カスタマーサクセス経験2年以上、もしくは「食」「水産」に関連した業務経験がありサービス内容に対して動機のある方 【尚可】 ・インサイドセールス・フィールドセールスやBtoBマーケティング経験 ・業務設計やオペレーションの仕組み化の実績 ・スタートアップでの業務経験やPDCAサイクルを回して成果を出した経験 37歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社フーディソン |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0054 東京都中央区勝どき3-3-7 ケンメディアビル5F |
| 事業内容 | ■事業内容： 現在は「生鮮流通に新しい循環を」というビジョンのもと、自らが流通のプレーヤーとなり業界に対する解像度を高めることで、ITを活用した新しい流通インフラの構築に挑戦しています。具体的には以下3サービスを展開しています。 1.飲食店向け生鮮品仕入EC『魚ポチ(うおぽち)』 https://uopochi.jp/info/ 2.いつも新しい発見のある街の魚屋『sakana bacca(サカナバッカ)』 https://sakanabacca.jp/ 3.フード業界に特化した人材紹介サービス『フード人材バンク』 https://foodjinzaibank.jp/ |
| 代表者 | 代表取締役CEO 山本 徹 |
| URL | http://foodison.jp/ |
| 設立 | 年2013年4月 |
| 資本金 | 857百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 102名 |
| 平均年齢 | 37.2歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
