【キヤノンメディカルシステムズ株式会社】フィールドサポートスタッフ※大型医療機器国内TOP（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
◎取扱製品：超音波診断装置、眼科機器
◎部門の役割：本社として国内外のサービス事業を統括し、支社店サービス部門並びに海外販社サービス部門を指導・援助・調整することで現場のサービスエンジニアを支援する
◎主業務
まずは国内向けのハンディタイプの超音波診断装置に関わる点検業務の管理・点検実施・報告書作成・コールセンタ補助業務から始めていただきます。
習熟度に合わせて、不具合対応として各種製品の動作／操作の履歴（ログ）情報の調査、製品とリモート接続して行うサービス業務、サービスパーツの登録、故障報告データまとめ、戻入部品の調査、サービス情報の発信等、このような業務もお任せしたいと考えています。

≪入社後パス≫
先ずは、超音波診断装置の点検業務を経験しながら装置を理解していただきます。
習熟度に合わせて、現地サポート業務・サービス企画業務等、担当業務を拡大していきます。

≪やりがい≫
グローバルに最先端の製品のサービス業務に携わることが出来ます。
支社店や海外販社のサービス部門との窓口となり、本社の事業・開発・製造部門等と連携した業務に携わることが出来ます。
多数の顧客やサービスエンジニアの依頼事項（技術的問合せ・修理・取扱い説明等）の解決や障害発生の未然防止に携わり主導する達成感があります。
サービス業務の企画・改善のために製品仕様の提案に参画することもあります。