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正社員
《お住まいの方々へのおもてなし》高級マンションのエントランスで、フロント業務をメインに担当いただきます。
高級マンションのコンシェルジュをお任せします。オフィスやショップの入った高層ビルの上層部(25~33階)がマンションとなっており、そちらにお住いの17世帯を担当します。
~* 具体的なお仕事 *~
■お出迎え対応
25階のカウンターに常駐します。入居者様やゲスト様を笑顔でお出迎えし、エレベーターを手配。ゲスト様の場合は、部屋番号の確認・開錠も行ないます。
■クルマの手配
お出かけのタイミングに合わせて対応。タクシーを手配したり、駐車場にいるバレーサービススタッフへ、自家用車の出庫を依頼したりします。
■お届け物の管理
入居者様が帰宅した際に、郵送物や宅配物をお渡しします。重いモノは部屋まで運ぶよう、バレーサービススタッフに依頼することもあります。
■クリーニングの取次ぎ
クリーニングが必要なモノをお預かりし、業者に依頼します。
~* その他 *~
カギや備え付け家具が故障した際は、設備員に取り次ぎます。入居者様の外出中にお手伝いさんが来る際、カギをお預かりしてお渡しすることもあります。
※月1~2回、オフィスフロアのコンシェルジュ業務も担当します。(1階の管理室に常駐し、配達物をお届けします)
※変更の範囲|上記業務を除く当社業務全般
【《ここがPOINT》】
◎先輩と一緒に勤務
最初は、入居者様17世帯の顔とお名前を覚えることからスタート。業務は先輩がサポートするので、未経験でも安心です!ひとり立ちまでは1ヶ月程度を見ています。
◎長く働ける環境
基本的に残業はなく、定時退社が可能な働き方。体力的な負担も少なく、穏やかな環境で長期的に働けます。希望休も通りやすく、ワークライフバランスを大切にできます。
◎目の前の人に喜ばれる仕事
住民の多くは富裕層。信頼を得ることで「今日〇〇さんは?」と名前を覚えてもらえたり、日常的に感謝の言葉をいただいたり。丁寧な対応がそのまま評価につながります。
【この仕事で磨ける経験・能力】
*ホスピタリティ
*丁寧な接客
*マナー
*信頼関係の構築力 など
上質なサービス提供に必要なスキルが身につきます。落ち着いた環境での実務経験は、今後のキャリアにも活かせます。
【教育制度について】
◎1ヶ月は先輩とペアで勤務
最初は入居者様の名前を覚えるところからスタート。業務の進め方は、一つずつムリなく学べます。
ひと通り対応できるようになるまでは、先輩がペアで行動。しっかりサポートしますのでご安心ください。
【配属部署概要】
30代~40代の女性2名が活躍中です。
ポイント1《落ち着いた空間で丁寧なおもてなしを実現》 富裕層を魅了する「上質な接客」を、あなたのものに。
~* 洗練された空間で働く *~
今回募集するのは、入居者様の暮らしを支えるマンションコンシェルジュ。勤務先はビジネスと商業の中心、港区の高級マンションです。
~* 上質な接客スキルを習得 *~
土地柄、利用者様の多くは経営者などの富裕層。住戸数もわずか17部屋と、“おもてなし”を大切にできる環境が整っています。
~* プライベート時間も充実 *~
週休2日制で、定時キッカリの退社が基本。有給取得もOKと、自分の時間を大切にできる働き方が叶います!
経験の有無はいっさい問いません。港区というハイクラスな街で、「一流のおもてなし」を学びませんか?
ポイント2特別な経験ができる、特別な職場。(前職:飲食)
前職での接客を評価してくれた先輩に誘われたのが、転職のきっかけ。信頼できる方だったので、迷いなく入社を決めました。
最初の1ヶ月間は、入居者様のお顔とお名前を覚えることからスタート。今では新人教育にも関わるようになり、自分の成長を感じています。
日々のお出迎えや各種手配で「ありがとう」をいただくと、この仕事を選んで良かったと思いますね。
素敵な夜景を眺めながら働ける環境も気に入っています。
ポイント3仕事にも私生活にも生まれたゆとり。(前職:花屋)
長く働きたいという思いから、屋内勤務の仕事を探していて。ホスピタリティを活かせるこの仕事に惹かれました。
この職場は本当に穏やかで、入居者様も優しい方ばかり。直接「ありがとう」と言っていただける瞬間に、やりがいを感じます。
穏やかな環境と感謝の言葉に支えられる日々に、満足しています。今後は語学力も磨いて、さらにお手伝いできる幅を広げていきたいです。
ポイント4女の転職!取材リポート
今回募集されている「マンションコンシェルジュ」「パーキングアテンダント」共に、施設利用者との信頼関係を築く接遇業務です。
「今日〇〇さんいないの?」と声をかけられることもしばしばあるそう。場所柄、経営者や有名人などの富裕層が多く、そうした方々から仕事を認めてもらえる喜びはひとしおでしょう。
お客様の満足が会社からの評価にも直結するため、誇りを持てると同時に待遇アップも目指せるお仕事です。
募集職種 |
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > ホテル、宿泊サービス |
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雇用形態 | 正社員 ※試用期間3ヶ月あり。 期間中は月給22.5万円以上。 雇用形態や待遇は変わりません。 |
勤務時間 | ~* 原則残業ナシ *~ シフト制(実働8時間) ~* 勤務時間 *~ ■7:45~17:00(休憩1.25h) ■14:00~23:00(休憩1h) 【残業について】 原則残業はありません。定時退社が基本です。 |
勤務地 | ~* 転勤はありません *~ ■東京都港区芝5丁目36-7 三田ベルジュビル ※変更の範囲|上記を除く当社関連勤務地 |
交通 | ~* 複数路線から好アクセス *~ ■都営地下鉄浅草線・三田線「三田駅」…徒歩3分 ■JR山手線「田町駅」…徒歩7分 ■東京メトロ銀座線「京橋駅」…徒歩6分 |
給与 | 月給23万5000円以上+各種手当+賞与 ※試用期間3ヶ月は月給22.5万円以上となります。 その他の待遇は変わりません。 |
待遇・福利厚生 | ■昇給随時 ■決算賞与(業績による) ■交通費支給(月3万円まで) ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■時間外手当(100%支給) ■役職手当 ■制服貸与 ■指定の喫煙所でのみ喫煙可 |
休日・休暇 | ■週休2日制(月7~10日/希望を考慮して月単位でシフトを決定) ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
応募資格 | ~* 特別な応募資格ナシ *~ ◎学歴・ブランク不問 ◎未経験・第二新卒歓迎 ~* こんな方は活躍人材 *~ □ホスピタリティを磨きたい方 □港区で働いてみたい方 □正社員の安定が欲しい方 □プライベートを大切にしたい方 □体力負担の小さい仕事がいい方 □特別感のある仕事に惹かれる方 【あると望ましい経験・能力】 ~* 必須ではありません *~ 接客サービス・販売・営業など、「お客様とお話しする業務の経験」をお持ちの方は、選考にて優遇します。学生時代のアルバイト経験がある方も、ぜひアピールしてください! |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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