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正社員
AI・GPUクラウド市場の最前線で活躍するCXサポートをご担当いただきます。
【募集背景】
増員
同社は経済産業省のクラウドプログラムの認定企業であり約77億円の出資を受けております。石川県・佐賀県に次ぐデータセンターを香川県で稼働させており、AI・IOT技術の進捗に伴うGPU需要増加のため、増員を図っております
【職務内容】
・顧客からの技術的な問い合わせ対応（サービス利用方法、トラブルシューティングなど）
・弊社サービス利用開始時のオンボーディングサポート
・問題解決のための社内エンジニアチームとの連携
・マニュアルやFAQの作成・更新
・サービス利用に関するフィードバックの収集と改善提案
・顧客体験の向上を目的としたプロアクティブなサポート活動
【サービスについて】
「GPUSOROBAN」https://soroban.highreso.jp/
業界最安級のGPUクラウドサービスで、ローカルPCからクラウドに接続して、VIDIAの高性能なGPUインスタンスを利用することが可能です。
【働き方】
・リモート体制：基本 新宿オフィスへ出社
★魅力
■日本で唯一のGPU専門のデータセンターを運営する企業です。昨今のAI活用に伴うGPUリソースの需要拡大により、大きな成長が見込まれる企業です。
■企業規模としては60名程度とまだまだ小さな企業ですが、KDDI、さくらインターネットと提携するなど、安定した事業基盤を持っています。
■同社の顧客は大手が中心です。国内にDCを持つことから特に官公庁、大手通信業、大手製造業、教育業などからはニーズが高く、今後の成長が期待されます。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なPC操作スキル（Microsoft Office、チャットツールなど） ■IT企業におけるカスタマーサポートまたはヘルプデスクの経験 ■GPU、クラウド、AI関連の知識や経験 ■顧客対応に必要となる適切なコミュニケーションスキル ■Linux環境に関する知識や経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ハイレゾ |
|---|---|
| 所在地 | 〒162-0843 東京都新宿区市谷田町3-24-1 |
| 事業内容 | ■事業内容： 同社は、日本最大級のGPUデータセンターを運営しており、GPU事業と広告事業展開している企業です。 |
| 代表者 | 代表取締役 志倉 喜幸 |
| URL | https://highreso.jp/ |
| 設立 | 年2007年12月 |
| 資本金 | 956百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 40名 |
| 平均年齢 | 31歳 |
| 主要取引先 | ・エヌビディア合同会社 ・北陸電力株式会社 ・豊田通商株式会社 ・株式会社アルゴグラフィックス ・株式会社エヌ・ティ・ティピー・シーコミュニケーションズ ・テックウインド株式会社 ・株式会社クレスコ ・株式会社PALTEK ・アプライド株式会社 ・株式会社サードウェーブ ・カルチュア・エンタテインメント株式会社 ・情報通信研究機構 ・北陸先端科学技術大学院大学 その他取引先多数 |
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