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正社員
【ミッション】
・まずはエンジニアとして1~3年間同社製品の知識・技術を習得した後、スーパーバイザーとして人材マネジメント業務を開始します。また重要顧客を中心としたエンドユーザーのサポートも担当します。
将来的にはマネージャーポジションにて東海北陸エリアを管轄するサービスエンジニアマネージャとしてのご活躍を期待します。
【職務内容】
・名古屋・金沢・静岡を含む中部エリア全体のカスタマーサポートチームのマネジメント（近い将来の人材マネジメント含む）
・複数製品ラインの装置保守スキルの習得
・フィールドアプリケーションスペシャリスト、テクニカルサポート、コールセンターなど他のカスタマーサポート部門との連携
・内部監査およびISO監査の管理と是正策の立案
・担当地域のサービス目標およびKPI管理
・チームメンバーの育成
【本ポジションの魅力】
★当社のサービスエンジニア部隊は営業部隊の距離感が近く、お互いに密に連携を取りながらチームワークを武器に動いており働きやすい雰囲気が作られております。
【働き方】
・リモートワークOK
・直行直帰OK
・深夜対応/緊急対応：有
（１次受付は外部に委託しております、実際の出勤は月１~2回を想定しております。）
・当番制:有（隔週にて実施）
・出張：宿泊を伴う出張は年数回で、ほとんどございません。
【入社後の研修について】
・1~2週間 同社にて座学＋実務トレーニング
・現場配属後はOJT研修を実施し、半年後に一人立ちしていただけることを想定しております。
【組織構成】
・サービスエンジニア 東海北陸担当：計８名
※中途入社で業界未経験の方の入社実績もございます。
【募集背景】
・欠員補充
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > MR（医薬情報担当者）、MS（医薬品卸販売担当者）、DMR（臨床検査薬情報担当者） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 愛知県 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日） |
| 応募資格 | 【必須要件】 ■サービスエンジニア経験（５年以上） ■チームマネジメント経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
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