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正社員
【職務概要】
データセンターにおけるICTソリューション運用保守業務を行っていただきます。
【職務詳細】
■プロジェクト内容
回線キャリアが法人向けに提供している
インターネットセキュリティの障害対応業務などをお願いします。
（1）連絡受付
お客様からの不具合や問い合わせを電話、メールで受付。
（2）問い合わせ対応
受付後、調査（営業支援・実施報告を含む）を実施。
＜問い合わせの例＞
・特定IPアドレスからのアクセス遮断依頼
・DBへの異常なアクセス（例：1時間に数十回ログイン失敗）の調査依頼
・海外（例：中国）からのアクセス制限要請
・ウイルス検知後の対応フロー案内、ログ確認依頼
（3）障害対応
障害発生時のリモートによる復旧支援、原因調査、対応報告。
（4）定例作業
・月次点検（サーバ、NW機器の保守点検）
・リモートでの設定変更作業
・構成情報の管理と更新
・報告書作成（調査、作業報告）
・月次報告会での報告資料作成、説明
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ネットワーク設計・構築（LAN・Web系） > ネットワーク設計・構築（LAN・Web系） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > マシン運用、保守 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 広島県広島市東区二葉の里 ※プロジェクト先による ※プロジェクト先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～720万円 月給制：月額250000円 賞与：2回（6月・12月） 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（条件変更なし）) ■福利厚生： リロクラブ、通勤手当、資格取得支援制度、リファラル制度、深夜手当、住宅手当、扶養家族手当、退職金制度、京セラ持株会、資格取得支援制度、各種適用要件あり ■勤務時間：9時00分～17時30分、17時00分～翌9時15分 ※シフト制 休憩時間：60分 ■喫煙情報：配属先により異なる |
| 休日・休暇 | ＜年間休日125日＞シフト勤務／週休2日制（プロジェクトにより異なる）／年末年始、有給、慶弔、特別休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・ネットワーク、サーバいずれかの運用保守経験（1年以上） 【尚可】 ・仮想化環境（Vmware等）の運用経験 ・セキュリティインシデント対応（エスカレーション含む） ・UTM製品（FortiGate、PaloAlto）の運用経験 （ファイアウォール、ウイルス対策、URLフィルタ設定など） ・EDR製品（CylancePROTECT、GUARD）の基礎知識 （サーバ・ネットワークの障害対応経験） ★エンジニアへのサポートが手厚い★ 営業担当者ではなく、サポートを専門に行なう部署の社員が定期的に面談を実施。職場での悩みや将来のキャリアなど何でも相談できる環境です。 希望のエンジニアになる為に必要なスキルや知識なども、しっかり教えていただけます！ 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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