正社員
世界有数の取引量を誇る決済システムの維持・運用業務を中心に運用設計、ＢＣＰ対応を行っています。
ITシステムの運用高度化を実現するため、運用QCDの責任者、目標とするサービスレベルやKPI達成に向けて課題抽出と改善活動をリードいただきます。
具体的な業務内容は以下のとおりです。
【維持・運用業務】
・運用業務（監視、マシン操作、故障対応等）、サポートデスク対応
・入退出管理、作業進捗管理、試験調整・準備・実施・事後対応
・環境変更対応
・ISO、ISMS、セキュリティ監査への対応
【運用設計業務】
・運用開始前システムの運用設計
・既存運用の改善提案・施策立案・実行管理
・あるべき姿を検討し、実現するための業務改善活動（AIなどを用いた業務改善/効率化も検討予定）
【BCP業務】
・被災時対応、訓練対応
・コンテンジェンシープラン／BCPの企画・訓練・改善活動
【本ポジションの魅力】
・同社内でも有数のITSM領域のプロフェッショナルメンバーが揃っています。実務を経験しながら、ITSMで必要とされる要素の多くを系統立てて習得可能です。
・高い信頼性を誇る決済システムの運営に携わることで、ITSMの王道を経験することが出来ます。
・システム更改が控える中、ITSMツールの最新化や自動化等、レガシーシステムにおける最新の技術、知見の取り込みという貴重な経験ができます。
【歓迎要件】いずれか
・ITインフラ運用業務の経験（ITシステムの運用設計経験）
・プロジェクトマネージャー経験（チームリーダとしての業務経験）
・ITサービスマネジメント（ITSM）領域の基礎知識
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > アプリケーション設計（web・オープン系） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > マシン運用、保守 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 従来の維持・運用業務をベースに、今後の動向を踏まえた最新の知見、技術を積極的に活用できる人財を希望しています。 ■ITシステム／サービスの運用維持・業務効率化・改善等のご経験 ■ITILの理解（資格は不要、着任後に学ぶこともできます） ■決められたルール、手順を確実に順守・実行できること ■ステークホルダと連携して組織的に業務を遂行するためのコミュニケーション能力 ■業務上の予実管理能力 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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