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【株式会社Photosynth】【新規事業】カスタマーサクセス.(正社員)

株式会社Photosynth 求人ID:38527887

仕事内容

『【新規事業】カスタマーサクセス/株式会社Photosynth(東証グロース上場)』

株式会社フォトシンスが開発・提供するスマートロック「Akerun(アケルン)」は、世界初の「完全後付け型スマートロック」だ。
既存のドアのサムターン(つまみ)の上に「Akerun」を取り付け、スマートフォンとBluetooth接続すれば、スマートフォンが鍵の代わりとなる。
扉の前でアプリ画面をタッチするだけで解錠でき、扉が閉まればオートロック機能で施錠されるため、鍵の紛失や閉め忘れなどのトラブルから解放される。
「完全後付け型」と謳っている通り、設置にあたっての工事は一切不要。
工具すら必要とせず、貼り付けるだけという手軽さ。

【具体的な業務内容】
【概要】 当社が施設運営効率の向上を目的にリリースしたギグワーカープラットフォーム「Migakun(ミガクン)」。
リリース後、多くの顧客から引き合いがあり、事業として順調に拡充しています。
入社後は、既存大手顧客および新規顧客に向けたソリューション提案・折衝(課題ヒアリング・課題解決のための座組つくり)をご対応いただきます。
上長と協力しながら、クライアントの課題解決・価値提供のための業務を幅広く行っていただきます。
Migakunは、新規事業としては0→1期を経て、1→10に拡大するフェーズのため、主力メンバーとしてご活躍頂けるポジションとなります。
【サービス説明】 「Migakun(ミガクン)」は、業種・業態を問わず人手不足対策や施設運営効率の向上を目的に普及する無人化・省人化などへの高まるニーズを受け、様々なオフィスや施設ごとの課題に合わせた管理運営業務の設計に加え、ギグワーカープラットフォームを通じて総務業務や施設の清掃・管理、コミュニティスペースの運営を行うサービスです。
【具体的には】 新規事業(Migakun)における既存顧客および新規顧客へのサービス設計・運用全般
・既存顧客および新規顧客に対しサービスを滞りなくデリバリーする為のオペレーションの企画・構築
・社内オペレーションの効率化・最適化を目的とした運用改善
・ステークホルダー(社内・クライア

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア
技術職(電気、電子、機械) > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア(家電・AV・コンピュータ関連)
技術職(電気、電子、機械) > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア(精密・計測・医療機器関連)
技術職(電気、電子、機械) > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア(自動車・輸送機器関連)
技術職(電気、電子、機械) > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア(工作機械・ロボット・重電関連)
雇用形態 正社員
勤務時間 09:30-18:30
※休憩時間1時間 ※フレックス制度  コアタイム    : 10:00〜14:00  フレキシブルタイム: 7:00〜10:00 / 14:00〜21:00 ※開発部門は裁量労働制
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
勤務地 東京都港区
※東京都港区
交通 -
給与 想定年収:450-600万円


※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
待遇・福利厚生 【諸手当】
通勤手当
住宅手当
残業手当

※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
休日・休暇 慶弔休暇
年末年始
夏期休暇
有給休暇

※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

応募方法

応募資格 【必須の経験・スキル・資格】
下記いずれかの経験をお持ちの方
・変化著しい環境となる為、その時々に合わせた自分の役割を定義して柔軟に対応していただける方
・業務企画や営業企画として、企画検討〜実行局面まで一気通貫で主体的に取り組まれたご経験
・基礎的なビジネススキルを有している方(論理的なコミュニケーション・ドキュメンテーション能力など)
【歓迎される経験・スキル・資格】
・BPO・アウトソーシングの営業経験、あるいは、運用フローの構築や実運用のご経験等
【求める人物像】
・困難な局面においてもチャレンジや変化を楽しみ、前進していける方
・何事も自分ゴトと捉えて、主体的に最後までやりきる力のある方
・自ら積極的にコミュニケーションを取り、周囲を巻き込んで推進していくことができる方
・ご自身の業務領域に限定せず「事業のあるべき姿」に向けて自分の役割を拡大していける方
・限られた時間の中でも成果を挙げられる方
【募集背景】
事業拡大のための増員募集です。
(採用予定人数:)
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス 【選考スケジュール・プロセス】
採用窓口:SBヒューマンキャピタル株式会社(株式会社Photosynth採用事務局)
※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。
※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。

◆応募の秘密は厳守いたします。
◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。
◆個人情報の取扱いについてはこちら(http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/)をご確認ください。

企業情報

会社名称 株式会社Photosynth
所在地 〒108-0014
東京都港区芝5-29-11
G-BASE 田町15F
事業内容 「Akerun入退室管理システム」
弊社のメインプロダクトである「Akerun入退室管理システム」は、後付け型スマートロックを使用し、全ての「鍵」をクラウド上で一元管理し、管理画面上で「どこで・いつ・だれが」入退室したのかを管理できるクラウド型システムです。初期コストは不要で月額利用料のみでサービス提供しており、スマホや交通系NFCカードでの解錠施錠が可能で、「1つのIDで、様々な場所に出入りできる世界」を実現できます。勤怠管理システムや会費システムとのAPI連携を行っており、省人化や工数削減のみならず、多種多様な課題解決のために累計導入社数7,000社以上、法人向け国内スマートロック市場No1シェア獲得(※日本マーケティングリサーチ調べ)となっています。
■「Migakun施設運営代行」
無人/省人化を目指していく商用施設や短期賃貸住宅で発生するノンコア業務を、我々が独自に作り上げたギグワーカープラットフォームを活用して解決していくというサービスです。
具体的には、清掃や施設運営業務(備品補充/発注管理)、問い合わせ対応、現地駆けつけ、機器点検/メンテナンスなど、 Akerun導入後も、どうしても"ゼロ"にはならない施設運営の物理対応・労働集約的なノンコアの業務に対して、ギグワーカーの力で解決していくことができます。サービスローンチから数多くのお客様に利用いただいており、既に弊社の第二の収益の柱として成長しています。
■今、挑戦している新規事業
●デジタル身分証
直近、弊社の「Akerun入退室管理システム」がAppleウォレットの社員証に対応できることになりました!
(Appleウォレットに社員証を追加すると、iPhoneやApple Watchをかざすだけで、扉の開閉が可能となります!)
●デジタル学生証
学生証は業務DXの余地が大いにあるため、弊社の認証技術を大学向けに展開し、先行者利益を獲得したいと考えています。単にスマートロックの解除措置としてのデジタル学生証ではなく、認証の新たなあり方を提示することで、学生や大学の幅広い業務DXを実現していきます。
代表者 河瀬 航大
URL https://photosynth.co.jp/
設立 年2014年9月
資本金 71百万円
売上 2,960百万円
従業員数 143名
平均年齢 35歳
主要取引先 -
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