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正社員
★「TramPBX Cloud」とは？
これまで社内などに置いていたPBX（Private Branch eXchange：構内交換機）をクラウド化し、インターネット上で通話・通信が行えるサービス。場所を選ばずに電話環境を構築でき、設定も簡単な次世代のビジネスフォンサービスです。
継続率96％以上を保ち、累計5,000ユーザーを突破した世界トップクラスの音声システムと99.95%の可用性サーバーで品質と安定性を両立しています。
【職務詳細】
■誰に：IT通信業界向け
■何を：クラウド型ビジネスフォン（TramPBX Cloud）
■どのように：既存顧客対応から導入支援、提案まで担当
※メイン業務：既存顧客からのお問い合わせ対応
＜具体的には＞
・既に納品済みのお客様からのお問い合わせ対応
・プロダクトの使い方がわからない場合のサポート
・障害発生時の受付対応
・ユーザー数増加や契約追加の相談時の提案業務
・受注後、納品までの間の導入支援
・お客様へのサービス説明、使い方の説明
・お客様の会社ごとに異なる使用方法に対応した提案・サポート など
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都 千代田区 丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー11階 JR各線「東京」駅から徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：350万～450万円 月給制：月額250000円 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回（6月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 社会保険完備、通勤手当、資格支援制度、外部研修制度、教育制度（一般教養など）、役職手当、社用車あり、カムバック制度、在宅テレワーク制度、フレックスタイム 等 ■勤務時間：9時00分～18時00分（コアタイム11時00分～15時00分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、夏期休暇、GW休暇、有給休暇（10日～20日）、産休・育休制度 等 |
| 応募資格 | 【以下いずれか必須】 ■IT通信業界での営業経験(3年以上) ■カスタマーサクセス経験(2年以上) ＜おすすめポイント！＞ ■需要高まるクラウド×音声領域で将来性抜群 解約率0.6％！サービスの基盤となる回線やプロバイダなども包括的に提供しており業績安定◎ ■資格取得支援制度など社員一人ひとりの成長を応援！新しいことに挑戦する機会が豊富で自分自身のスキルや知識を広げられる！ ■テレワーク週2日OK！年休120日／土日祝休み／長く働けられる環境が整っています！ ※スキル形成のため初めの1年半は出社いただきます。 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | トラムシステム株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒465-0063 愛知県名古屋市名東区新宿2-25 |
| 事業内容 | ■当社の特徴： 当社は常に「プロフェッショナルであること」を目指してまいりました。 企業としての存在意義を常に意識し、当社ならではの、人、物、サービスを提供すべく1人1人が責任と誇りを持って取引先様にご提案を実施しております。ITから受ける恩恵は企業にとって日々新しい価値を生み出していく中で、より良いものに変化させ 取引先のもとへ届ける事、それこそが我々の使命、我々の発展につながるものと考えております。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.tramsystem.co.jp/ |
| 設立 | 年2008年6月 |
| 資本金 | 30百万円 |
| 売上 | 527百万円 |
| 従業員数 | 37名 |
| 平均年齢 | 33歳 |
| 主要取引先 | - |
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