NEW
正社員
自社開発ライブ配信サービスをご利用して頂いているユーザー様から頂くお問い合わせに対応していただきます。
新規でリリースされるサービスですので、リリース直後はユーザーの「生の声」がどんどん届きます。
その声をいち早くキャッチし、サービス改善に反映させていくのがあなたの役目です。
単なるカスタマーサポートではなく、プロダクトの成長を支える「チームの一員」として活躍できます!
【業務詳細】
・お客様からのお問い合わせ対応(メールや電話等)
・問い合わせ内容の分析
・サポートマニュアルの整備と改善
・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行
募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 東京都港区 |
交通 | - |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
待遇・福利厚生 | ■給与 300-400万円 ■給与補足 ※経験・スキル・前職給与などを考慮し決定します。 ■就業時間補足 フレックスタイム制(標準労働時間:1日8時間) 休憩時間:12:00~13:00 清算期間:1ヶ月 ※10:00~19:00で勤務している社員が多いです。 ※月平均残業時間20時間程度 ■フレックスコアタイム 11:0 ~ 18:0 |
休日・休暇 | 完全週休2日制(土日祝)年末年始含む 夏季休暇 年間休日 125日以上 年次有給休暇:10日~(入社半年後より付与) 特別有給休暇(慶弔休暇) 産前産後休業 生理休暇 育児休業 介護休業 通院休暇 |
応募資格 | ◆必須 ・ライブ配信事業の経験 ・顧客折衝経験3年以上 ◆尚可 ・ライバーもしくは配信者としての活動経験 ・クレーム対応の経験 ・マニュアル作成や業務改善提案の経験 ・Excel、PowerPointの基本的な操作が可能な方 |
---|---|
応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社KPIソリューションズ |
---|---|
所在地 | 〒106-0041 東京都港区麻布台1-3-1 |
事業内容 | 「マーケが変える、変わる世界」 持続可能な経済成長や産業と技術革新の基盤づくりに貢献し、デジタルプラットフォームを通じて、 「人がより人らしく」生きるための豊かで明るい未来を創造し続けます。 【事業概要】 自社開発のアプリやマーケティング事業を通じて価値創造を進める当社には、超少数精鋭のメンバーが集まっています。 成長フェーズにある今、社長直下で自ら施策を立案し社内制度の構築や実装まで主体的に業務を行えるポジションです。 |
代表者 | 石田徹郎 |
URL | http://kpis.jp/ |
設立 | 年2006年8月 |
資本金 | 1,000百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 20名 |
平均年齢 | 32歳 |
主要取引先 | 大手化粧品会社や大手EC運営会社などをはじめ、ナショナルクライアントとの取引実績が多数あります。 |
かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。