自社サービスの購入後サポート・マニュアル動画等の企画制作業務（正社員） / 会社名非公開

お任せしたい仕事内容
自社コンテンツの企画・開発を通じて、購入前後の顧客満足度向上と売上最大化に貢献するポジションです。主な業務は以下の3つです。

・顧客満足度向上のための自社コンテンツ企画・制作（マニュアル、動画などの作成・改善）
・売上向上施策の企画・運用改善
・新規コンテンツ案件の構成設計・数値管理

具体的には、顧客データやフィードバックをもとに改善提案を実施し、UXを意識したコンテンツ導線の設計・運用管理や新規コンテンツの調査・構成・実装までを担当。スピード感と裁量が重視され、慣れてくれば新施策の企画立案やチーム戦略にも携わることが期待されます。将来的にはリーダー候補として部門全体の成長に関わるポジションを目指せます。

【会社や職場の雰囲気】
成長志向と新規性を重視する活気ある職場。若手中心で裁量権が大きく、スピード感を持って業務に取り組めます。リモートワークも導入され、柔軟な働き方が可能です。

【勤務先の人数／年齢構成】
WEBマーケティング事業本部・コンテンツ課配属、平均年齢28歳

【勤務時間・休日】
09:00〜18:00（休憩1時間）、出社週2〜3日、その他在宅勤務。日々、データ分析、コンテンツ制作、施策企画・運用改善、新規案件構成設計などを実施。

【活かせるスキル・身に付くスキル】
個々のアイデアを尊重する裁量が大きい環境で、コンテンツ企画力、UX設計力、運用改善力が身につきます。実力次第でマネジメントポジションも目指せます。