【シロカ株式会社】【神保町】品質保証・品質管理 ◇ライフスタイル家電・siroca／成長フェーズで裁量権／フレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/8/18(月)〜2025/11/9(日)


【神保町】品質保証・品質管理 ◇ライフスタイル家電・siroca／成長フェーズで裁量権／フレックス


【小型白物家電を中心に寝具や雑貨などの自社ブランド企画開発企業／コーヒーメーカーや電子レンジ、ホームベーカリーなどのライフスタイル家電／残業月平均25時間程度／土日祝休み】
当社の品質保証・品質管理部門では、製品の品質を確保し、顧客満足を実現するための業務を担当していただきます。

■業務内容
・不具合品の故障解析
・新製品信頼性評価、安全性確認
・製品開発の品質保証活動全般
・顧客や店舗からの不具合などの各種問い合わせ対応
・データを活用した市場不具合の解析や信頼性の評価
・品質基準の設定、品質予測の分析
・返品率逓減を目的とした、カスタマーサポートとの連携
・関連工場への指導・指示出し
・各種品質問題解決に関する規格、基準作成

■顧客対応について：
1次対応としてカスタマーサポートにお問い合わせが届きますので、顧客のクレーム対応などに直接やり取りすることはございません。
また、海外から部品を調達することもございますが、日本の部品を調達をすることもありますので、日本の工場に対して指導・指示出しをメインに行っていただきます。
修理工場も日本にございます。直近では電話やWEB会議を活用しておりますので基本内勤業務となり。フレックスタイムも活用可能です。

■就業環境：
・残業時間：25時間程度で働きやすい環境です。
・残業削減に向けた全社的な取り組みが行われており、ワークライフバランスを重視した働き方が可能。住宅手当などの福利厚生に加え、フレックスタイム制も採用し長く腰を据えて働ける環境があります◎

■評価制度
年に2回評価制度があり、部門・個人ごとに目標設定を行います。
業績（個人予算の達成、自分が立てた目標）に加え、行動成果（素行面・定性面）どちらも総合的にフェアに評価する制度が整っています。裁量権を持って成果を出していき、正当に評価されたいという方にお勧めです。

■当社について
シロカは、「ていねいに・うつくしく・こだわって」をブランドプロミスにした調理家電や生活家電、季節家電といった「小型家電」の企画・開発・製造・販売を行っている企業です。
主な販売地域としては、国内をメインに台湾や韓国といったアジア・パシフィック地域での販売も行っています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】