正社員
下記のいずれかを予定しています。
＜サーバ運用保守＞
■ 仕事内容：
・障害一次対応（監視業務／一時復旧対応／原因調査／サプライヤへ問い合わせ）
・障害二次対応（一次対応部隊からのエスカレーションの受付／復旧対応／監視業務／原因調査／顧客対応／サプライヤへ問い合わせ） ＜ネットワーク運用監視＞
■ 仕事内容：
・監視／運用／保守業務（アラーム監視／障害一次対応／保守ベンダーコントロール／インシデント管理／対応ログ入力／対応マニュアル作成／運用ルール作成／回線借用作業／開通作業／エンドユーザー向け月次報告書作成） =====＜両ポジション共通＞=====
■業務の流れ： （1）障害発生、アラート検知or問い合わせ （2）ログを解析/集計もしくはサーバ操作を調査 （3）サービスの影響範囲を確認 （4）関係部門と連携し、解決を行う
■障害対応がない場合： お客様の事業方針・計画に関わる下記の取組みに携わっていただきます。
同社のサービスレベルが高い評価を受けていることから、更なるサービス拡大の体制構築に向けた業務にも積極的に取り組みます。
・運用プラン、キャリアプランの策定
・スキル向上に向けたナレッジ集の作成や勉強会の企画立案、実施
・サービス品質の向上、維持に向けた取り組みや施策の企画立案、策定
■担当職種の変更の範囲： 会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > マシン運用、保守 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 396-719万円 ■給与補足 ※上記は残業を含まない場合の想定年収です。 4,199,063～7,629,556円（残業10時間の場合） 4,438,125～8,060,713円（残業20時間の場合） ■就業時間補足 夜勤を含む24h365日での勤務です（下記①②の2交替制勤務）。 ①日勤／8:45～17:30（休憩1時間） ②夜勤／17:00～翌9:30（休憩2時間） 時間外労働：有（平均15h/月程度） |
| 休日・休暇 | 有給休暇 10日~20日、年末年始5日、フレックス休暇最大5日、別途各種休暇制度あり |
| 応募資格 | ◆必須 ・社会人経験2年以上（業界や職種は不問） ※一定水準以上のビジネススキル、マナーをお持ちの方を求めています。 ◆尚可 ・ITの資格を取得している方 ・ITスクールや独学でITを学んでいる方 ・大卒（IT系の専門学校や高専卒は可） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ■業務プロセスコンサルティング ■システム企画・開発 ■システム運用・保守 ■パッケージソフト導入及び保守運用 ■インフラ設計構築 ■クラウドサービス ■ICTアウトソーシング ■エネルギーアウトソーシング ■セールスアウトソーシング ■WEBアナリティクスサービス ■バックオフィス支援 ■カスタマーサポート支援 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1977年9月 |
| 資本金 | 31000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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