正社員
■カスタマーサポート部門で、お客様からの製品に関する電話問い合わせ対応をお任せします ! !
■【具体的内容】
・大型家電（冷蔵庫・洗濯機・エアコン）の不具合、修理等に関するお客様窓口対応
・状況のヒアリングおよび社内システムへの入力
・技術サポート
★電話対応は1日20～30件（1件あたり約5～15分程度）
★働きやすい職場
チームで協力しながら業務を進める風通しの良い職場で、中途入社の方もすぐに馴染めるよう
先輩社員がしっかりサポート・年齢や役職に関係なく、フラットに話せる環境で、業務のオン
オフを大切にし、メリハリを持って働ける環境 !
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ■角田ITP（宮城県角田市小坂上小坂1番） JR「船岡駅」・「槻木駅」TX15分 ★マイカ－等通勤可 ★敷地内完全禁煙 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■勤務時間：9:00～17:45（実働7.75h 休憩60分 残業月） ■社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備 ■福利厚生：退職金制度、社員持株制度、財形貯蓄制度 慶弔見舞金、社員旅行制度、社員割引き制度、社員食堂有 単身者帰省旅費、短時間勤務制度、懇親会費補助制度 リフレッスポーツセンター、定年後再雇用制度 ■各種手当：通勤手当（月45,000円まで 公共交通機関または自家用車で通勤の場合支給） ■家族手当（社会保険の扶養家族について 配偶者/月10,000円 18歳未満の子/月5,000円） ■職技手当（資格により2000円～月50,000円） ■住宅手当（月20,000円 勤続年数で変動有、入社後の転勤時は別途、家賃補助制度を適用） ■見込残業手当（月20～30時間の残業代をみなしで固定支給、超過分は別途時間外手当支給） ■社員教育 : 研修制度充実（コース別研修） ■資格取得支援制度あり（会社負担あり) |
| 休日・休暇 | ■年間休日120日 週休2日制（土・日) 祝祭日、夏季休暇、末年始休暇 特別休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、療養休業 年次有給休暇（入社6ヶ月後に発生） |
| 応募資格 | ■【必要要件】 ・家電量販店での勤務など大型家電に関する知識がある方 ・社内外でのコミュニケーション（対面、電話、slack）がとれる方 ・コールセンター業務で2年以上の経験のある方 ★働き方 ・有給休暇取得率◎、昇給・賞与制度あり ・学校行事や家庭の事情にも柔軟に対応 ・子育て中の社員も多数活躍中！ライフステージに合わせた働き方が可能です ★環境 ・角田工場にはスポーツセンターがあり仕事終わりにバレーやバドミントン大会を開催したり プール／ジム／筋トレなど個人で楽しむ方も多くおられます ★食堂は1食300円～450円でヘルシーランチが楽しめる、働きやすい環境をご用意しております 【こんな方におすすめ】 ・お客様との電話、対面コミュニケーション経験のある方 ・チームで協力しながら働くのが好きな方 ・柔軟な対応力や調整力を活かしたい方 ・経験を生かしてバリバリ働きたい方 ・地元で長く働きたい方 まずはお気軽にご応募ください！ 28歳以上45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ■本社：仙台 ■本部：東京 ■工場：9ヶ所 ■オフィス：3ヶ所 ■関連企業：国内13社 海外12社 ■事業内容：生活用品の企画、製造、販売 LED照明（エコハイルクス）・法人向けＬＥＤ照明・家電 調理用品 日用品・寝具・インテリア・収納用品・ペット用品・園芸用品 お米・ハードオフィス・資材・ヘルスケア・電化製品 インターネット通販 ・電子カタログ（店舗什器）・iFデザインアワード ■身近な生活用品を開発、製造してなおも「野球」「サッカー」「音楽」の プロスポーツスポンサーを勤めている企業！ |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1971年 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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