【株式会社博報堂プロダクツ】【東京】CRMプランナー◆データ分析とクリエイティブを駆使／年間休日120日以上【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/8/25(月)〜2025/11/16(日)


【東京】CRMプランナー◆データ分析とクリエイティブを駆使／年間休日120日以上


～博報堂グループ・プロモーション領域の課題解決を受け持つ総合制作事業会社／フリーバカンス（年2回／連続5日間の休暇制度）など働きやすい制度が充実～

データに基づいて顧客のエンゲージメントと購買意欲を高め、中長期的にクライアントのLTVを最大化するCRM戦略の立案・実行をご担当いただきます。論理的な分析とクリエイティブな発想を融合し、クライアントと伴走するCRMプロジェクトを推進するポジションです。

■主な業務内容：
・購買データや顧客調査データの分析／KPI設計／事業成長シミュレーション
・分析結果とユーザー仮説に基づいたカスタマージャーニー設計
・CRMプログラムやキャンペーンの企画設計、テストマーケティングの設計
・制作チームと連携したクリエイティブディレクション（戦略との整合性監修）
・Salesforce、Marketo、KARTE、カスタマーリングスなどへの実装要求定義
・実行施策の効果検証、改善提案を含むPDCAレポート作成

■コマースクリエイティブ事業本部について：
生活者の潜在的なニーズや行動データをもとに、購買意欲を引き出し、継続的な購買行動へとつなげるクリエイティブを設計・実行する専門部門です。CRMを軸にした戦略的なコミュニケーション設計を行い、データ分析による深い顧客理解と、実績に裏打ちされた運用ノウハウを融合。
リードや新規顧客をロイヤルカスタマーへと導くことで、クライアントの持続的な事業成長とマーケティングROI向上に貢献します。

■必須条件の他、下記経験をお持ちの方歓迎：
・事業会社側でのCRMディレクション経験
・LINE公式アカウントを活用したCRM施策の設計・運用経験
・MA／CRMツールの導入・運用経験（Salesforce, Marketo, KARTE 等）
・メール、LINE、DM、チラシ等のクリエイティブ制作進行管理の経験
・統計解析ツールやPython、AIを活用したモデル構築への理解・関心・経験
・プロジェクトマネジメントの実務経験

■昇給・賞与補足：
＜昇給＞
正社員：年1回（7月）
契約社員：年1回（契約更新または登用時）
＜賞与＞
正社員：年1回（5月）※前年度業績に基づく成果報酬型
契約社員：年2回（入社後6ヶ月目と12ヶ月目に支給）

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】