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正社員
掲載予定期間：2025/8/28(木)〜2025/11/19(水)
【東京/渋谷】配送計画管理◇未経験歓迎・副店長以上の経験で挑戦可/全社平均残業10H
～アパレル、飲食店、サービス業界など店長副店長歓迎/法人向けのフードデリバリー事業「くるめし」「シェフコレ」展開～
■業務内容
法人向けのフードデリバリー事業「くるめし」「シェフコレ」などの配送部門を担当します。
◆入社後すぐ
・ご注文に対して、配送計画を作成
└一部AIによるソフトウェアを使用して半自動で作成。作成されたデータに対し、時間的に問題ないかの確認作業
・配送会社、ドライバーに対しての電話やチャットツールを用いた問い合わせ対応
└電話4割、チャット6割
（1）シフトのやり取り
（2）配達中の注文に対しての問い合わせ
（3）コールセンターのエスカレ
・新規ドライバー採用（応募者対応、面接調整など）
◆ゆくゆくお任せ
・オペレーション業務の改善/設計
・新規ドライバー研修
・ドライバーの就業管理、請求管理、マネジメント
・部門事務スタッフ（アルバイトメンバー）の管理、マネジメント
・配送領域の品質管理
■ポジションの魅力
・国内スタートアップとして希少な食 × ITのサービスです。法人向けフードデリバリーとしてすでに国内最大級の流通規模があり成長中
・配送チームの人数はまだ10名以下。これからチーム、サービスを拡大していくフェーズを経験可能
・店舗のマネジメントは携わったことあるけど、採用はしたことがないなど組織マネジメント全般のスキルを磨けます。ルーチンワークではないため、イレギュラーな対応にも対応できるマネジメント経験者になれます
【配送品質も顧客体験向上に必要な要素】
「働く人の食生活を豊かに！」というコンセプトのもと、お客様の要望や期待を追求しながら今よりも優れた「顧客体験」を創造していくという強い想いで日々の業務に取り組んでいます
特に法人・団体でご利用いただくシーンは「失敗」が許されないことが多く、 ご利用いただくユーザーにとって満足度の高い体験ができるよう、配送品質にもこだわって運用しています。
■組織構成
オペレーションチームは30代のメンバーが中心
男女比は6:4、社員4名(うちマネージャー1名)、アルバイト5名
■配送社員の声
https://note.com/jfd2021/n/ndf4ba7edf57e
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区道玄坂2-23-12 フォンティスビル7F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：224,800円～276,700円 固定残業手当/月：35,200円～43,300円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 260,000円～320,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 給与改定： 年2回(2.8月) 賞与 ： 年1回 前年度実績平均 3.7ヶ月(8月支給) ◆査定は年に2回◆ 年に2回あるため、査定の結果次第では昇給のペースは早くなります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限は1か月の定期代まで 家族手当：児童手当（一子あたり3,000円） 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ＜その他補足＞ ■社会保険完備(健康保険、雇用保険、厚生年金、労災) ■各種慶弔見舞金 ■書籍購入補助 ■総合福利厚生サービス ベネフィット・ワン ■無料のドリンクサーバー(コーヒー、紅茶、ココア、お水、お湯) ■オフィスにいるメンバーでお弁当やオードブルの試食→週2.3回程度あります ■弊社サービスに使える2万円分の誕生日クーポン ■休憩室、仮眠室あり ■自販機あり |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ・夏季休暇・年末年始休暇・誕生月休暇・入社後特別休暇（入社半年までご自身の体調不良に限り3日）・慶弔休暇・産前産後休暇、育児休暇・生理休暇、介護休暇（無給） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 社会人経験3年以上で以下のご経験・スキルがある方 ・店長や副店長としてのマネジメント経験（アルバイト/パートのメンバー管理、在庫管理など） └アパレル、飲食店、サービス業界など、宅配・配送業界でなくてもOKです！ └ヒト・モノの管理経験があり、さらにこのスキルを伸ばしていきたい方、大歓迎！ ・業務の中でPC操作をしたことがある方(Office,GWSなど) |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社くるめし |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-23-12 フォンティスビル7F |
| 事業内容 | ■事業内容： お弁当やケータリングのデリバリーサイトの運営など、食に関わる法人向けサービスを展開しています。 2010年の創業以来、真摯に事業に向き合ってきた結果、当社が運営する「くるめし弁当」は、利用者累計17万社が出店する日本最大級の法人向け弁当のデリバリーサイトへと成長を遂げました。 ■ビジョン： 私たち株式会社くるめしは2010年の創業以来、法人と食という領域にて加盟店の方々より確かな信頼を重ね、インターネットを活用した法人向けの食事デリバリーサービスとして国内最大規模へと成長してまいりました。根底に流れているのは「働く人の食生活を豊かに！」というコンセプトのもと、お客様の要望や期待を追求しながら今よりも優れた「顧客体験」を創造していくという強い気持ちです。 ■特徴（TOPICS）： コロナ禍以降は、人々の生活様式も一変。“食のデリバリーに対する関心”が高まったことで、当社の業績も右肩上がりに成長中です。 ■組織風土： 施策は全てより良い顧客体験に繋がるか。ミッションバリューに通じていれば、比較的やりたいことができる環境かと思います。詳しい社風はnoteをご覧ください。 https://note.com/jfd2021/ |
| 代表者 | 代表取締役社長 石川 聡 |
| URL | https://www.kurumeshi.co.jp/company/ |
| 設立 | 年2010年8月 |
| 資本金 | 70百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 190名 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | - |
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