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正社員
★20～30代の女性社員多数活躍★
◎充実の研修制度＋マニュアル完備
◎複数名のチームで業務に対応
◎ブランクのある方も大歓迎
大手IT企業のお客様先オフィスで、社員の方の業務をサポートするお仕事です。
PCやiPhoneの操作でお困りの方へのご案内や、オフィス内でのサポートが中心となります。
よくあるご質問はマニュアル化されており、未経験の方も安心してスタートできます♪
先輩のサポートもあるので、分からないことはスグに相談できますよ。
具体的なお仕事例
＊＊――――――＊＊
◎PCの初期設定サポート（アカウント設定やネットワーク接続など）
◎PC操作に関するご質問への対応
◎Excel・WordなどOffice製品の使い方ご案内
◎社内システムの操作方法説明
◎iPhoneの設定や操作方法のサポート
◎資料の整理・ファイリング・データ入力
など
マニュアルや先輩のサポートがあるので、ひとつずつ覚えていけば大丈夫◎
「ありがとう」と言われる機会も多く、やりがいを感じられるお仕事です♪
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【未経験の一歩を、しっかりサポートします！】
ご担当いただくのは、大手IT企業のオフィスで、PCやiPhoneを使う中での
“身近な操作のつまずき”をサポートする役割。
マニュアルやOJTに加え、定期的な勉強会や
Udemyなどのオンライン学習サービスの受講補助制度も整っているので、
知識ゼロからでも安心してスタートできます。
実際に活躍中の先輩たちも、ほとんどが業界未経験からのスタート。
やさしく丁寧に教えてくれる環境があるので、初めての方も心配はいりません。
また、働く中で自然とIT知識が身につき、
「もっと学びたい」「別のことにも挑戦してみたい」という気持ちが芽生えたら、
インフラ構築や運用サポートなど、次のステップへ進む道もひらけています。
「気になる」という気持ちから、「分かる・できる」へ。
あなたの新しい一歩を、ここから始めてみませんか？
【プライベート重視派の方にも嬉しい環境です◎】
「仕事もプライベートも、どちらも大切にしたい」
「無理のない働き方で、長く続けられる職場を探している」
そんな方にもぴったりの環境です！
◎基本17:30退社可能
◎月平均5時間程度（繁忙期のみ）
◎年間休日125日以上
◎土日祝完全休み
◎服装・ネイルOK（規定はお客様先により異なります！）
◎高い有給取得率（中には取得率100％の先輩も）
働きやすさを重視した環境で、ワークライフバランスを大切にしながら勤務していただけます。
家族との時間や趣味の時間もしっかり確保でき、自分らしいライフスタイルを築いていただけます。
【資格取得支援について】
「知識を身につけたい」「専門性を高めたい」そんな気持ちを当社がサポートします！
◎資格取得にかかる試験費用は、同じ試験で2回まで全額当社が負担
◎テキスト代も1教科につき1万円までサポート
◎資格を取得すれば、毎月資格手当を支給（例：ITパスポート月3000円、基本情報技術者月5000円、CCNA月5000円）
◎資格に合格したら食事会をしています♪
「初めてのチャレンジ」も「スキルアップ」も、しっかり応援します◎
ポイント1☆＼＼経験を活かしてIT業界デビュー／／☆ 「事務＋α」で新たなキャリアを築こう♪
「経験を活かしながら、ITスキルも身につけたい。」
当社では、そんなご要望にお応えします！
お任せするのは、PCやiPhoneを使う中で発生する
"ちょっとした困りごと"のサポートと事務業務。
万全の研修制度とマニュアルを完備しているため、
IT知識がまだない方も安心してスタートできます。
これまでの経験を活かしながら、
新たなスキルを身につけることが可能です！
また、資格取得支援制度も充実しており
働きながらスキルアップを目指せる環境が整っています。
将来的には、より専門性の高いIT関連業務へのチャレンジも可能◎
成長を後押しする環境が整っているので、安心のITサポートデビューが果たせます♪
ポイント2事務職からのキャリアチェンジで見つけたやりがい。
前職は事務職でしたが、もっと専門性を高めたいと思い転職を決意しました。最初は不安もありましたが、OJTやマニュアルがしっかりしていて、少しずつ知識を身につけることができました。今では、お客様からの問い合わせにもスムーズに対応できるようになり、大きなやりがいを感じています。将来的には、オンライン学習などを活用して資格を取得し、エンジニア業務にも挑戦したいと考えています！
ポイント3転職を機に自分の可能性を広げることができました！
前職はカーディーラーで受付・事務をしていましたが、立ち仕事が多く、漠然と将来に不安を感じていました。転職時はスキル面で心配でしたが、入社後は先輩方が資格取得を応援してくれて、現在はMOSや秘書検定などの資格取得を通してお給料アップも目指しています。会社全体で成長をサポートしてくれる環境が嬉しいです！職場の雰囲気も良く、何度でも丁寧に教えてくださる優しい方ばかり。部活動もあり、楽しく働けています！
ポイント4女の転職！取材リポート
取材を通じて最も印象的だったのは、「経験を活かしながら新しいスキルが身につく」という環境が整っていること。事務職出身の先輩が、丁寧な指導でスプレッドシート関数まで習得されており、着実にスキルアップできる職場であることを感じました。「何度も教えてくださる優しい人ばかり」「分からないことがあっても突き放すことはない」という声も聞くことができ、未経験からでも安心して新しい仕事にチャレンジできる環境です♪
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7時間45分／休憩45分） 【残業について】 基本的に残業はなく、ほぼ定時退社です。 ※繁忙期については、月5時間程お願いする場合がございます。 |
| 勤務地 | 《横浜・東京都内23区積極募集中！》 ★転勤なし ★配属先は希望を考慮して決定 【本社】 東京都千代田区神田北乗物町16 英ビル5階 |
| 交通 | 【本社】 各線「神田駅」東口より徒歩5分 東京メトロ銀座線「神田駅」1番出口より徒歩5分 |
| 給与 | 月給25万円～33万円＋昇給あり＋各種手当 ※残業代は全額支給します ※試用期間6ヶ月あり。給与・雇用形態・待遇に変更はありません ※ご経験・能力を考慮の上、給与を決定 【給与例】 ◇420万円／入社3年目 ◇470万円／入社5年目 |
| 待遇・福利厚生 | ◇昇給年1回(4月) ◇各種社会保険完備 ◇交通費支給(全額支給) ◇残業手当(全額支給) ◇資格手当 ※ITパスポート(月3000円)、CCNA(月5000円)など(入社前に取得した資格も対象※社内規定あり) ◇健康診断(年1回) ◇東京都情報サービス産業健康保険組合の保養施設、提携スポーツクラブなどの利用 ◇オンライン学習サービス料補助(Udemy) ◇メンタルヘルスケア制度 ◇インフルエンザの予防接種補助金 ◇資格取得支援制度※受験料会社負担(2回迄)、テキスト代会社負担(1万円迄/1資格) ◇出産・育児支援制度 ◇出産・育児お祝い金 ◇社内懇親会補助制度 ◇屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | ≪年間休日125日以上≫ ◆完全週休2日制（土・日） ◆祝日 ◆有給休暇 ◆夏季休暇（5日間） ◆年末年始休暇 ◆産前産後休暇 ※取得実績あり ◆育児休暇 ※取得・復帰実績あり ◆慶弔休暇 |
| 応募資格 | ＼社会人デビューの方も、ブランクのある方も歓迎！／ ◇学歴不問 ◇未経験歓迎♪ ≪こんな方にピッタリです！≫ ◎PCやスマホを扱うことに抵抗がない方 ◎人の話を聞くことや、相談にのることが好きな方 ◎将来に向けて少しずつITスキルを身につけたい方 ◎残業が少なく、無理のない働き方をしたい方 ◎家庭やプライベートと両立しながら働きたい方 【あると望ましい経験・能力】 ≪必須ではありませんが、こんなご経験が活かせます♪≫ ◇コールセンターやヘルプデスクでの実務経験をお持ちの方 ◇事務職の経験があり、WordやExcelなど基本的なPC操作に慣れている方 「少しでも当てはまるかも」と思った方は、ぜひご応募ください！ 【過去に採用した転職者例】 前職が事務職だった先輩も、未経験からスタートして活躍中！ これまでの経験を活かしながら、IT業界で新しいキャリアを築いてみませんか？ |
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