【株式会社フィラディス】【みなとみらい】品質保証・顧客技術対応／外観性と性能でソムリエから信頼・ワインセラーブランド【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/4(木)〜2025/11/26(水)


【みなとみらい】品質保証・顧客技術対応／外観性と性能でソムリエから信頼・ワインセラーブランド


～ワイン輸入販売からスタートし、ワイン関連事業を拡大中。将来は商品開発にも携わっていただきたい～

■業務内容：
ワインセラー事業部のアフターサービスにおける、顧客への技術面の対応と設計・製造品質の向上活動をお任せします。

■業務詳細：
【販売店・顧客技術対応 （50%）】
◇サービス拠点、顧客からの不具合等の問い合わせ対応
◇不具合事象の解析、対策・改善活動
◇不具合傾向の品質分析を行い、フォルスターの担当にフィードバックして品質改善を遂行
◇サービス技術向上活動　

【設計品質向上活動（40％）】
◇試作品に対する評価・確認を行い、担当部門にフィードバックして品質改善を遂行
◇品質ターゲットを満足させるための改善活動
◇環境負荷物質含有率報告書（RoHS）作成と量産製品を構成する部材管理
◇市場不具合返却品の品質評価、廃棄処理対応
※その他経済産業省対応等が10%程度発生します。

■期待する役割：
今回お迎えする方には、販売店・顧客技術対応、品質改善のキーパーソンとして、ユーザーの声を開発、生産部門へ反映させることをメインミッションに、将来的には製品開発にも携わっていただくことを期待しています。

■組織構成：
現在フォルスタージャパン事業部は、事業部長1名、開発担当1名、営業担当2名、業務担当2名、パート社員1名の7名体制です。

■当社について：
当社は、「日本に成熟したワイン文化を根付かせる」という企業理念のもと、2003年にワイン輸入専門商社としてスタートし、ワインの品揃えとコンディションの良さで国内の名ソムリエから高い評価を得て、成長してきました。2021年4月、日本のワインセラートップ級ブランドの一つ『フォルスタージャパン』の事業買収を行い、理念実現に向けて新たな一歩を踏み出しています。フォルスタージャパン事業部では、製造協力企業との協議を経て、意匠デザイン、操作性、独自の品質確認基準、試験条件を設定し、猛暑や耐久性を考慮した商品作りに注力しています。今回お迎えする方には、販売店・顧客技術対応、品質改善のキーパーソンとして、ユーザーの声を開発、生産部門へ反映させることをメインミッションに、将来的には製品開発にも携わっていただくことを期待しています。　　　　　　　　

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】