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正社員
掲載予定期間：2025/9/11(木)〜2025/12/3(水)
【愛知県小牧市】眼科用医療機器のテクニカルサポート◆職種経験不問◎医療機器業界経験を活かす◆土日休み
■業務内容
1)製品に関する技術的な問い合わせやトラブルに対応し、迅速かつ正確に問題を解決
2)返却機器の不具合箇所を調査し、原因特定から修理方針の検討、品質改善提案まで行い、既存製品の性能と信頼性を高める
3)開発・技術部門と連携し、調査で得た知見を新製品の設計や再発防止策に反映し、次世代製品の品質向上を実現
■調査業務について
1～2名で実施していきます。
・返却された医療機器の受入れおよび状態確認
・不具合現象の確認、不具合箇所及び原因の特定、修理方針立案
・調査過程の記録および関連資料の作成
・調査結果レポートの作成
・品質改善や再発防止に向けたデータ集計、分析および提案
■部署
眼科医療機器のテクニカルサポート業務を担う部署です。
OIS株式会社の要である眼科医療機器を技術面で支えていただきます。
■募集背景
全世界への医療機器のインストール拡大におけるサポート業務が増加しており、今後も拡大が予測されているための増員募集です。
また、新製品のサポート業務体制構築のため、増員による体制の確立を図る狙いもあります。
■1日の流れ
（1）メールチェック・問い合わせ対応
（2）返却品の開梱・受入検査
（3）調査スケジュール・進捗確認
（4）不具合現象の確認・動作テスト
（5）製品の分解・不具合箇所および原因の特定、修理方針の決定
（6）必要に応じて開発・品質部門と打ち合わせ（原因分析結果や対応策の相談）
（7）調査過程の記録・関連資料の作成
（8）データ集計・分析、再発防止や品質改善に向けた提案検討
（9）調査結果レポートの作成・提出
■想定キャリアパス
5年後：主担当として既存製品の調査業務を実施
10年後：既存製品の調査業務責任者
■やりがい
当社製品は世界各国に出荷されています。日本国内では高齢化の進行に伴い、高齢者の眼疾患が増加しており、それに対応する医療機器や医療サービスのニーズも高まっています。さらに、新製品の調査や改善活動、海外顧客とのやり取りなど、グローバルな業務にも携わるチャンスもあります。
■配属
santec OIS株式会社 医療機器管理グループ 医療機器管理チーム
※santec Holdings株式会社からsantec OIS株式会社への在籍出向となります。（待遇や条件変更無）
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】
| 募集職種 |
技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（精密・計測・医療機器関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：愛知県小牧市大草年上坂5823 勤務地最寄駅：JR中央線／高蔵寺駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 445万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～280,000円 ＜月給＞ 250,000円～280,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※年収は経験、能力等を考慮し、当社規定により決定します。 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（9月・3月） ※一般職員の賞与について：基本給の4ヶ月。業績により変動 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給（上限5万円／月） 住宅手当：一般職の世帯主へ支給 寮社宅：借上げ独身寮有、家族向け社宅はなし 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 新入社員研修、中途社員研修、OJT、部門専門教育、ステージ教育、その他 ＜その他補足＞ ・通勤手当、住宅手当、時間外勤務手当 ・企業型DC、社員持株制度（奨励金10％） ・人間ドック補助制度、インフルエンザ予防接種補助制度 ・社員旅行、クリスマスパーティー、バーベキューなどの社内行事あり ・東急ハーヴェストクラブ・エクシブの保養所利用可 ・英会話支援プログラム、海外研修制度 ・昼食無料dayあり（隔週月曜日／本社勤務のみ） ・食事補助（東京オフィス・名古屋オフィス勤務者のみ） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日のみ） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児休業、介護休業など |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・医療機器業界での業務経験（現地修理及びカスタマーサポート業務） ■歓迎条件： 下記のご経験をお持ちの方はぜひご応募ください。 ・眼科医療機器に関する知識 ・品質管理業務の経験 ・TOEIC(R)テスト(R)テスト700点以上（英語での文書作成及びビジネス英会話） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | santec Holdings株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒485-0802 愛知県小牧市大草年上坂5823 |
| 事業内容 | ■santec Holdings株式会社とは ホールディングスは管理部門として機能しており、下記4つの子会社のいずれかに在籍出向となります。 (1)santec AOC（光部品事業）： 主に、今の時代に欠かすことのできない超高速インターネットやクラウドサービスを実現している光ファイバ内に通っている光の強度モニタリングやノイズ除去、強度調整など行う製品の開発製造等を行っています。 光通信の需要が拡大した事で売り上げは盤石化しています。 (2)santec LIS（光測定器事業）： 特定の光を作り出す光源装置や、光を使って物体の構造を把握するための測定器などを開発・製造しています。あまり目にすることはないですが、研究開発をしている企業や研究開発をしている大学、工場での検査等世界中で使われています。 特に、当社の光源装置は現在でも世界シェアトップクラスです。 (3)santec OIS（医療機器事業）： 光を使って物体の構造を把握するための技術(OCT)を医療分野で活用。MOVUという自社ブランドを立ち上げ、眼科用医療機器の開発・製造を行っています。加齢によって全ての人が避けることのできない白内障の手術前測定に使用されており、高精度な手術に貢献度しています。 (4)santec Japan ・当社グループで開発・製造を行っている光応用製品の営業業務。通信業界や半導体業界など、世界最先端のビジネスを展開する顧客との窓口を担当し、santecの成長に直接的に更新しています。 ・テレワーク、ランサムウェア対策、遠隔作業支援等の時代の課題を解決するIT商品の営業業務。光通信関連とは異なる業界で、最先端の技術を用いたITソリューションを生業としています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.santec.com/jp/ |
| 設立 | 年1979年8月 |
| 資本金 | 4,978百万円 |
| 売上 | 24,026百万円 |
| 従業員数 | 350名 |
| 平均年齢 | 40歳 |
| 主要取引先 | - |
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