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【東洋計器株式会社】コールセンターSV(管理職候補)◆社会インフラDXに挑戦◇成長企業でSVデビュー◎年収600万可♪松本勤務(正社員)

東洋計器株式会社 求人ID:38752758
求人の特徴
  • 残業少ない
  • マイカー通勤可
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度

仕事内容

弊社では全世帯にあり生活を支える水道・ガスメーター×IoT機器の組み合わせで遠隔監視やビッグデータ収集といったDX化を展開しています。
自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを行って頂きます。
また、弊社の関連会社ホームネット安心株式会社が展開する、高齢者見守りサービスからの緊急通報サービスの対応も一部行っていただきます。

【具体的な業務内容】
■月~金がメイン
・ガスメーターの集中監視や保安対応(月~金がメイン)
・繁忙期は10月~2月が

■土日祝日・長期休みがメイン
・ガス事業者や水道事業者(自治体を含む)へ提供しているIoT機器の登録や管理
・ガス事業者や水道事業者(自治体を含む)からの問い合わせ対応
・工事事業者対応
・ガス利用者からの問い合わせ一次対応 
・高齢者からの緊急通報対応(見守りサービス)

◇SV職に就任して以降
・チームマネジメント(日勤シフトの管理等)


【このお仕事のやりがい】
社会インフラのDX化を支える責任あるポジションです。高い社会貢献性があり大きなやりがいを感じられます。
シフトの管理や業務改善を通じて、オペレーター一人ひとりの成長を支援し、チーム全体のパフォーマンスを高める役割を担い、緊急通報対応やガスメーターの保安監視など、迅速かつ的確な判断が求められる場面では、現場をリードする存在として活躍できます。
チームでの人材育成や、多様なステークホルダーとの調整・対応を通じて、コミュニケーション力と調整力を大きく成長させることができ、自己成長を実感できます。

【キャリアUP制度】あり
【キャリアパス】3年後リーダーを目指してほしい

【職場環境】事業所人数:240名/部署人数:31名 男性6名・女性25名
【募集背景】増員

【入社後の流れ】OJTあり、2~3カ月後の一人立ち後もサポート体制充実☆彡


◆求める人物像
・戦略的思考、ゼロベースで物事を考えられる方
・関係者を巻き込み、人と会話をしながら物事を前に進めることができる方
・クレーム対応等もあるため、バイタリティのある方
・社会貢献性の高い仕事をしたい方
・業務改善や仕組みづくりに興味がある方

≪業務内容変更の範囲≫
会社の定める業務範囲

募集要項

募集職種 サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 長野県松本市和田
松本駅から車20分
※車通勤OK/駐車場 有(無料)

≪就業場所変更の範囲≫
なし

◇受動喫煙防止措置
屋内原則禁煙:喫煙室有
交通 -
給与 年収 400万円~600万円
待遇・福利厚生 【想定年収】
420万円~600万円

【月給】
241,000円~361,000円

【手当】
・通勤手当:全額支給
・残業手当:全額支給
・家族手当:配偶者10,000円/子6,500円
・住宅手当:50,000円
・休日出勤手当:1,850円/日

【賞与】
年2回(昨年実績:4.5ヶ月)

【昇給】
年1回

【勤務時間】
8時30分~17時20分 休憩:50分
※残業時間:10時間/月

【福利厚生】
・財形貯蓄制度
・確定拠出年金+退職一時金
・茶室・休養室・社内ジム
・サークル活動(茶道部・野球部 ほか)
・社員貸付制度/社内ATM
・自己啓発推進・資格取得奨励制度
・各種研修制度
休日・休暇 シフト制週休2日 ※年間休日:118日
・夏季休暇9日
・年末年始8日
・有給休暇(入社6ヶ月後10日付与、最大20日)

応募方法

応募資格 ≪必要な経験≫
・PC操作できる方(Excel、Wordを使用できる方)
・顧客折衝経験をお持ちの方 ・管理職orリーダー経験者
・電話業務経験をお持ちの方

≪必要な資格≫
普通自動車免許(AT限定可)

≪学歴≫
専門卒以上
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 東洋計器株式会社
所在地 〒390-1242
長野県松本市大字和田3967-10
事業内容 ■事業内容:
水道メーター、都市ガスメーター、LPガスメーター、自動検針システム、集中監視システム、電子請求・電子決済システム「eガスチケット」、ガス・水道・電気一元管理システム「エコ・ワンシステム」、太陽光発電システム、各種流量計、記録計、緊急通報装置の開発・製造・販売
■提供製品・サービス:
(1)水道関連…一般水道メーター、電子式水道メーター、パルス発信式水道メーター、リモート式水道メーター、付属品、電磁式水道メーター、流量計、水使用実態調査システム、積算熱量計、水道自動検針システム(りんどうシステム)、水道東洋計器マルチセンター(自動検針代行サービス)、水道メーター無線検針システム
(2)都市ガス関連…都市ガスメーター、都市ガス用漏洩検査機(セーバープロ)、都市ガス用無線検針システム、都市ガス用PHS圧力監視システム等
(3)LPガス関連…LPガスメーター、LPガス用ハイブリッド・カウンタ、LPガス集中監視システム(りんどうシステム)、LPガス東洋計器マルチセンター(集中監視代行サービス)、LPガスバルク監視システム、タブレット無線検針システム、LPガス用漏洩検査機(セーバープロ)、宅内表示器、ワンタッチフレキ管継手
(4)警報機関連…LPガス用ガス警報器、住宅用火災警報器、警報器用無線ユニット
(5)太陽光発電システム関連…ガス事業者様向け「住宅用太陽光発電システム」の販売と営業支援、ガス事業者様向け「産業用太陽光発電システム」の販売と営業支援等
(6)省エネ計測システム関連…電気・ガス・水道HEMS(ホームエネルギー・マネジメントシステム)、電気・ガス・水道使用状況高度管理システム「エコ・ワンシステム」、電気・ガス・水道使用状況簡易管理システム「エコ・計測システム」、ガスメーター検針代行サービス「ガス検針値自動計測サービス」等
(7)ガスNavi…スマートフォンやタブレットで、外出先からガスを止めたり、ガスの使用量のグラフ表示や目安料金を確認することができます。
(8)eガスチケット…日本初のガス料金の電子請求・電子決済システムです。ペーパーレスでリアルタイムの電子請求・電子決済が実現します。
(9)見守りサービス…ガスを計るガスメーターまたは水を計る水道メーターを利用して、家族と離れて暮らす高齢者の方の安否を見守るサービスです。
代表者 -
URL https://www.toyo-keiki.co.jp/index.html
設立 年1949年5月
資本金 772百万円
売上 25,993百万円
従業員数 458名
平均年齢 43歳
主要取引先 -
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