【一建設株式会社】【熊本】アフターメンテナンス　※転勤なし（正社員）

【職務概要】
同社で施工を行った分譲住宅について、修繕、メンテナンス、リフォームといったアフターメンテナンス業務全般をお任せします。

【職務詳細】
＜修繕対応＞
担当エリアのお客様から修繕依頼をもらうと、まずはアポイントを取り、お客様宅を訪問致します。不具合箇所を確認し、発生原因を明らかにした上で、費用・方法等を検討し、適正な補修計画を立て、修繕を実施致します。※修繕は、業者に手配する場合や、ドア調整等の軽微なものは、担当者が直接行います。

＜有償メンテナンス・リフォーム工事の提案と実施＞
既存のお客様を対象に、ダイレクトメールを用いた有償メンテナンス・リフォーム工事のご案内を行なっています。その反響のあったお客様宅を訪問し、調査・点検等を行なった上で、見積提案を行います。有償メンテナンス・リフォーム工事に関する調査、見積、契約、工事管理、請求対応までを、責任をもって行います。

＜教育体制＞
まずは、会社の基本的なルール（勤怠等）をマニュアル等を参考に習得します。次に、配属されるエリアの責任者に約6ヶ月程度同行して、同社建物の構造や特徴を理解し、修繕方法の習熟に努めます。（習熟度チェックにより同行期間は変わります）習熟度が一定以上となると、お客様からの相談・要望に対し、対応を行います。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般