ITインフラサービス運用・改善・構築管理リーダー（正社員） / 会社名非公開

ITシェアードサービスの保守運用及びITインフラの企画・構築・導入を担うリーダー（サービスマネージャー、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー）を募集していまます。

【担当業務】
・お客さまの要望やフィードバックに応えるためのサービスレベルの維持管理
・サービス品質や効率を向上させるための提供サービスの機能改善や運用改善
・コストや納期をコントロールするための外部委託先の管理
・お客さまへの迅速な対応と問題解決を実現するための障害及びインシデント発生時の判断や対処
・サーバ、システムのEOSL対応
・新規サービスの企画や導入

ITシェアードサービスの領域は多岐にわたりますが、まずは、これまでのご経験より最も力を発揮いただける領域・分野を担当していただきます。

将来的には、ITシェアードサービス全体の運用管理を担っていただける人材（スペシャリスト、エキスパート）として期待しています。
また、事業部の組織運営（戦略立案、方針決定、業務改善、人材育成、収支管理）も担う人材として活躍すべく、業務ローテーション等を通じて、複数領域で経験を積み、幅広い知識やスキルを身に付けることが可能です。

【ITシェアードサービスの業務領域】
・情報セキュリティ：企業のデータやシステムを守るためのセキュリティポリシーや対策の策定、実施、監視
・Windows10PC：社員の作業効率を高めるためのPC環境の構築、運用、サポート
・Microsoft365：コラボレーションや生産性を向上させるためのクラウドサービスの導入、管理、活用
・統合ID：アクセス管理や認証を簡素化するためのID管理システムの構築、運用、改善
・ネットワーク：安定した通信環境を提供するためのネットワーク機器や回線の設計、構築、運用、保守
・サーバ：各種業務システムやアプリケーションを支えるためのサーバ環境の構築、運用、最適化

【歓迎要件】
■IPA上位資格（ITストラテジスト、システムアーキテクト、プロジェクトマネージャ、システム監査）、PMP、CCNP等の高度資格
■顧客、SIer、社員、ビジネスパートナーとのコミュニケーション、交渉スキル、会議体でのファシリテーションスキル
■プロジェクト管理標準（ITILや社内標準等）に基づいたプロジェクト遂行とドキュメント作成経験
■10名以上の組織マネジメント…