正社員
お客様企業でITセキュリティに関するトラブルが発生した際、
「何が起きたのか」を電話でヒアリングし、
社内の専門チームと連携してお客様サポートを行うポジションです。
【仕事の流れ】
▼ITセキュリティトラブルに関するお客様からの受電
▼マニュアルに沿ってトラブル内容などをヒアリング
▼分からない点はリーダーやセキュリティエンジニアへ相談・引継ぎOK
【慣れてきたら下記もお任せします】
■お客様へのセキュリティ対応方法の説明（マニュアルに沿って行います）
■セキュリティ製品の運用サポート
☆未経験でも安心スタート！☆
研修やOJTを通し、業務内容の把握とトレーニングを行います。
お客様への対応などはマニュアルに沿って行うので、ご安心ください。
（変更の範囲）上記を除く当社関連業務
【社員の多くが未経験スタート★少しずつ慣れていけばOKです】
▼入社後は約6ヶ月間の研修・OJTからスタート
セキュリティ分野の基礎知識のレクチャーはもちろん、お客様対応のロープレなども行います。
▼実務では簡単なことからスタート
先輩や専門のセキュリティエンジニアが近くにおり、いつでも質問できる環境です。
業務マニュアルもご用意しているので、未経験の方もご安心ください◎
▼少しずつ仕事の幅を広げていきましょう！
お客様への対応方法の説明や、セキュリティ製品の運用サポートなどもお任せしていきます。
ほとんどの先輩が未経験からのスタートなので、ご安心ください！ 興味をもって取り組める方であれば、必ず成長できる環境です。
【コミュ力や「誰かのために」という気持ちを活かせます★】
「誰かの役に立ちたい」「人と関わることが好き」な方にピッタリの、コミュニケーション力が大事なお仕事。コールセンター・接客・営業といった、人と関わる仕事での経験も活かせます。セキュリティの知識は研修や実務を通して身につけられるので、ぜひチャレンジしてくださいね！
【身につくスキル・キャリアパス】
製品の設定変更・ログの監視や分析・レポート作成などの業務を担当することで、少しずつITに関する経験やスキルを積んでいけます。
意欲や希望があれば、下記ポジションへのキャリアチェンジも可能！
あなたの適性に合わせたキャリアを描けます◎
・プリセールス
・法人営業
・コンサルタント
・セキュリティエンジニア
【入社後の成長サポート】
仕事上のスキルを証明するにはまず資格取得が大事だと考え、「セミナー参加費用や受験料を含めた資格取得費全額」を資格によって「合否不問」で会社が負担しています！
技術の習得度や勤務状況などを総合的に判断し、しっかりと勉強したうえで試験に臨んでもらっていますが、1回50万～100万円かかる講座も全額補助します！
【取得可能な資格例】
■応用情報技術者
■情報処理安全確保支援士
■Splunk社・Microsoft社などのベンダー系資格（ほぼ全員が一つ以上を取得！）
■CEH・CISAなどの国際的な認定資格
■CND・CHFI・SecuriSTなどの専門トレーニング・認定資格 など
ポイント1＼4勤4休で年間休日180日／ お客様の困りごとのサポートを通じてIT知識をGet！
「IT業界に興味はあるけど、知識も経験もないし…」
「手に職をつけたいけど、しっかり休みも取りたい」
そんな方にこそ、当社の≪ITサポート≫がオススメです！
実はこの仕事、専門知識よりも
「相手の話を丁寧に聴く力」や
「状況を正しく伝える力」が何よりの武器になります。
お客様の困りごとをマニュアルに沿ってヒアリングし、
社内の専門チームへ橋渡しをする。
まさに、あなたの「コミュニケーション力」が、
サイバー攻撃から企業を守る第一歩になるのです！
◆「4勤4休」が叶える新しい日常
4日働いたら、4日休む。
このサイクルにより、年間休日は180日！
4連休を使って旅行を楽しんだり、
平日の空いた時間に趣味を満喫したり。
人生の半分が自由時間になる、
そんな贅沢な働き方が手に入ります◎
◆専門性を高めて「手に職」が叶う環境
当社は、セキュリティ専業の企業なので、
ITの知識はもちろん、今ニーズが高まっている
“セキュリティ”についても詳しくなれます！
さらに、1回数十万円する高度なセキュリティ講習や受験料も、
当社は「合否不問」で全額負担。
空いた時間で勉強し、資格を取れば、
将来はエンジニアへの道も開けます！
コミュ力を活かして、
あなたらしい「ITデビュー」を叶えませんか？
ポイント2セキュリティエンジニアへのキャリアアップも全力で応援します！
多様な企業・業界の対応を通じての知見や、サイバー攻撃やセキュリティ事案に多く触れることで築かれていく現場経験は、今後のキャリアを歩むうえで大きな財産となるはずです。
ITサポートとして経験を積んでいくうちに「セキュリティエンジニアにチャレンジしたい」という希望が芽生えたら、ぜひお伝えください！ 逆に「最初からセキュリティエンジニアはハードルが高いので、まずはITサポートから」という方も同様です。
少しずつスキルアップできるようなお仕事をお任せしながら、あなたの成長を後押ししていきます。
ポイント3あなたらしいキャリアとライフスタイルを叶えてください！
勤務地は沖縄or福岡！ Uターン希望の方はもちろん、Iターンで沖縄や福岡への移住を考えている方も大歓迎です！ 実際にU・Iターンで入社したメンバーも多数。「地域の風土が自分に合っていると再確認した」「家族や親戚を大切にしたくてUターン」「趣味のマリンスポーツを気軽に楽しみたくて、もともと好きだった沖縄への移住を決意」「セキュリティ専業のIT企業が沖縄や福岡では珍しかった」……など、それぞれがそれぞれのライフスタイルやキャリアプランに合った転職を実現させています。
ポイント4取材担当者より
今回の取材で印象的だったのは、沖縄に本社を構える同社ならではの“あたたかな社風”。お話を伺うと、皆さんが同社の魅力を笑顔で優しく教えてくださった。IT業界で実力を示す手段の一つとして資格取得があるが、同社ではなんと合否に関係なく全額を補助しているという。100万円を超える講座もある中、社員のスキルアップ支援にここまで寄り添う会社は少ないと感じた。実際の業務においても、サイバーセキュリティ分野で数多くの実績を残している同社でしか身につけられないスキルがきっとあるだろう。「面接では気になることがあれば何でも聞いてほしい」とのことだったので、少しでも興味を持った方は一度話を聞いてみてほしい。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間中の雇用形態に差異はありません。 |
| 勤務時間 | ＼4勤4休のシフト制／ ■1ヶ月単位の変形労働時間制 ┗日勤／9：00～21：00（休憩1時間半） ┗夜勤／21：00～9：00（休憩1時間半） ※4日連続勤務・4日連続休日となります ※日勤・夜勤は2週間ごとのローテーションとなります ※平均勤務日数：1ヵ月あたり15〜16日 ※平均所定労働時間：1ヶ月あたり168時間 【残業について】 月の平均残業時間は3～6時間です。 【目安残業時間】 10時間以内 |
| 勤務地 | ★U・Iターン歓迎＆転勤なし ■本社 沖縄県那覇市上之屋1-18-36 沖縄映像センタービル3階 └マイカー・自転車通勤OK！ ■福岡オフィス 福岡県福岡市中央区渡辺通二丁目4番8号 福岡小学館ビル5F サービスオフィス福岡薬院18号室 （変更の範囲）上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | ■本社 ゆいレール「おもろまち駅」より徒歩15分 「おもろまち駅」から那覇中環状線をまっすぐ西に進み、りうぼう楽市向かいの沖縄映像センタービル3階に所在 ■福岡オフィス 天神大牟田線・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」より徒歩2分 |
| 給与 | ◆月給215,000円～＋深夜手当＋賞与年2回 ※残業代は全額別途支給します ※給与にはシフト手当（月2万円）を含みます ※給与については経験・能力・前職給与等を十分に考慮し、面談の上決定いたします ※約6ヶ月間の試用期間があります。試用期間中はシフト手当が支給されません。その他の待遇に差異はありません |
| 待遇・福利厚生 | ◆昇給年1回（4月） ◆賞与年2回（6・12月） ◆社会保険完備 ◆生命共済加入制度（全額会社負担） ◆交通費支給(月2万5000円まで) ※会社契約駐車場に空きがあれば利用可（その場合は通勤交通費の支給は月1万7000円までとなります） ※会社契約駐車場の空きがない場合は、別途駐車場利用料金の補助について応相談 ※自転車通勤の場合も手当があります ◆残業手当 ◆深夜手当 ◆資格手当（40種類以上の資格が対象／1資格につき月2000円～1万円支給・複数資格取得で手当加算） ◆資格取得サポート ※受験料や必要なセミナー参加費用など全額会社負担（資格によって規定あり） ※セキュリティ関連の資格は、取得のために数十万円単位の費用が掛かります ◆慶弔見舞金 ◆再雇用制度 ◆定期健康診断 ◆健康維持補助制度 ◆リゾートワークス導入 ◆屋内禁煙 ☆社員懇親ビーチパーティー開催 ☆賞金制度(年間MVP/奨励賞/敢闘賞など) |
| 休日・休暇 | ～年間休日180日！～ ◆4勤4休のシフト制（月15日程度がお休みです） ◆有給休暇（10～20日／入社6ヵ月経過後に10日付与） ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 ◆慶弔休暇 【OJT研修中の働き方】 入社後は沖縄で約6ヶ月のOJT研修を行います。 交通費・宿泊場所などは会社が負担します！ ※日勤9：00～18：00／月～金の週5日勤務／土日祝日休み |
募集背景
沖縄発・沖縄に本社を置き、ITセキュリティ分野を軸に事業展開する当社。自社で研究開発したセキュリティ製品『EISS（アイズ）』は『第15回ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2021』支援業務系ASP・SaaS部門で『先進技術賞』を受賞するなど、高い実績を誇ります。事業拡大につき、新たな人材を募集します。
| 応募資格 | ＼未経験の方も大歓迎／ ■学歴不問 【歓迎する経験・スキル】 ■コールセンター・接客・販売・営業職など人と関わる仕事での実務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 株式会社セキュアイノベーション |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 沖縄県那覇市上之屋1-18-36 沖縄映像センタービル3F |
| 事業内容 | ≪事業内容≫ ◆コンピュータ関連、セキュリティ、ネットワークシステムの設計・開発・運用・監視およびログ解析サービス ◆セキュリティオペレーションセンタ(SOC)の運営 ◆セキュリティ診断サービス(Webアプリケーション診断、プラットフォーム診断) ◆セキュリティコンサルティング、インシデント対応 ◆エンジニア派遣(セキュリティエンジニア、ネットワークエンジニア、開発エンジニア) ◆Webシステムデザイン・開発 ◆コンタクトセンターおよびBPOサービス ◆地域活性化プロジェクトのプランニングおよびプロデュース ≪主な保有資格≫ ・Microsoft Security Operations Analyst Associate (SC-200) ・IPA 情報処理安全確保支援士(登録セキスペ) ・Splunk Core Certified Power User ・Splunk Enterprise Certified Admin ・Splunk Enterprise Security Certified Admin ・CEH ・CISA ・CND ・CHFI ・OSCP ・CISSP など ≪認可・認定≫ ・JIS Q 27001:2014(ISO/IEC 27001:2013) ISMS認定取得(登録番号 IS127) ※本社・東京オフィス・名古屋オフィス取得 ・労働派遣事業(許可番号：派47-300169) ・JASA情報セキュリティサービス基準審査登録(セキュリティ脆弱性診断サービス) 【事業・サービスのメディア掲載実績・受賞歴】 ≪国内屈指の自社サービス≫ 当社が研究開発したサイバー攻撃早期発見サービス「EISS(アイズ)」は、「第15回ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2021」で先進技術賞を受賞。 自他共に認める日本屈指のスペシャリスト企業です！ |
| 代表者 | 代表取締役 栗田 智明 |
| URL | https://www.secure-iv.co.jp/ |
| 設立 | 2015年(平成27年)10月21日 |
| 資本金 | 1億2,100万円（資本金1億100万円、資本準備金2,000万円） |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 124名 2026年1月時点 【中途入社者の割合】 ※ほぼ全員が中途での入社です(UIターン転職多数) |
| 平均年齢 | 全社平均36歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
