正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ポジション概要】
1,000万超の会員を抱える国内最大級のフィンテックサービスにおいて、ユーザー中心の視点で、デジタル体験をゼロから再設計できるUIUXデザイナーポジションです。デザインによる事業成長とブランディングをけん引する「CEOデザインオフィス」に所属し、戦略と一体化したデザインの力を発揮していただきます。
【具体的な業務内容】
・定性/定量調査、データ分析に基づく顧客インサイト抽出と課題・機会領域の特定
・顧客体験全体を俯瞰し、カスタマージャーニーやサービスブループリントを用いた課題・機会領域の可視化
・カード・銀行・アプリ・ポイント・データビジネスなど複数ドメインをまたぐ新サービス/新機能の構想・設計
・プロトタイピングによる検証、仮説検証型のサービス開発（プロトタイピングによる仮説検証型のサービス開発と、ユーザーテストによる受容性検証）
・ワークショップの設計・ファシリテーションを通じた、ステークホルダーとの共創・合意形成
・ブランド戦略に基づいた体験設計（BX/UX統合）
・サービス提供後のKPI分析や利用データのモニタリングを通じた継続的改善
・グループ内外のステークホルダー（事業部門、銀行、パートナー企業等）との協働による顧客体験の拡張
【本ポジションの魅力】
・ペイメントを起点に、信販・トランザクション・銀行・データビジネスを含むグループ横断のサービスデザインに携われます
・数百万人の顧客に日常的に利用される金融サービスを対象に、UXリサーチからサービス設計、改善まで一気通貫で関わることができます
・データドリブンな顧客体験設計を推進し、利用頻度向上・アップセル・クロスセルといった事業成果にも直結する役割です
・社長直下組織（CEOデザインオフィス/CEOD）を軸に、経営・事業戦略と直結した顧客体験価値を創造できます
【配属部署】
CEOデザインオフィス
全社横断型のデザイン組織です。単なるデザイン部門ではなく、“顧客体験”と“企業価値”をデザインの力で両立させることをミッションとしています。
https://www.talent-book.jp/smbc-card/knowhows/59568
【働き方】
・在宅勤務可能
・フレックス利用可
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 企画、マーケティング、宣伝職(その他) Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webデザイナー |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都江東区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～1300万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・サービスデザイン/UXデザイン/プロダクト企画に関わる実務経験 ・ユーザー調査（インタビュー、アンケート、ログ分析等）の企画・実施・インサイト抽出経験 ・カスタマージャーニーやサービスブループリントなどの可視化スキル ・部門横断プロジェクトでの調整・推進経験 ・ワークショップ設計やファシリテーション経験 【歓迎要件】 ・金融・銀行・決済・信販領域でのサービス開発や企画経験 ・データドリブンな改善経験（A/Bテスト、KPI設計・分析、ダッシュボード活用等） ・ブランド戦略とUXを融合した体験設計の経験 ・英語でのリサーチや海外事例調査、グローバルパートナーとの協働経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 三井住友カード株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒541-0042 大阪府大阪市中央区今橋4-5-15 |
| 事業内容 | ■事業内容：クレジットカード業務、デビットカード・プリペイドカード・その他決済業務、ローン業務、保証業務、ギフトカード業務、その他付随業務 三井住友カードは、三井住友フィナンシャルグループの戦略的事業会社として、高いブランド力と総合的なカード事業の展開力を活かし、幅広いニーズに合った決済・ファイナンスサービスを提供しています。今後も、革新的なビジネスを創り続けることで「総合決済ソリューション企業」を目指します。 ■戦略・ビジョン：現在、日本国内のカード決済の割合は約2割。残る約8割の未開拓マーケットに向けた取り組みが当社のミッションであり、「キャッシュレス社会」への可能性は無限大です。この約8割の現金市場を開拓すべく、人々のライフスタイルに変革をもたらし、「社会に良い影響を与え変化させる＝消費を底上げし経済を活性化させる」といった可能性への挑戦をし続けています。 ■事業・商品の特徴：日本のVisaのパイオニアとして業界を牽引してきた三井住友カード。「Visa」という仕組みだけでなく、世界初のポストペイ方式ICカード乗車券「PiTaPa」や、おサイフケータイ「三井住友カードiD」、中国の「銀聯」や米国の「Square」等の海外会社と提携し新たな決済スキームを構築する等、人々のライフスタイルに大きな変革をもたらし、消費生活を豊かにする新たな仕組みを提供し続けています。決済を通じ消費生活を豊かにすることで経済を刺激し社会全体に影響を与える、エキサイティングなビジネスに挑み続けることでよりよい未来に貢献していきます。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 大西 幸彦 |
| URL | http://www.smbc-card.com/ |
| 設立 | 年1967年12月 |
| 資本金 | 34,000百万円 |
| 売上 | 620,500百万円 |
| 従業員数 | 5,847名 |
| 平均年齢 | 42.8歳 |
| 主要取引先 | - |
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