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正社員
掲載予定期間：2025/10/23(木)〜2026/1/21(水)
【週2在宅可】CX領域データアナリスト◆事業意思決定に直結する分析◆日本最大級の出前サービス
～東証STD上場/「出前館」を運営するIT企業/事業成長に直結するデータアナリスト～
国内最大級のフードデリバリーサイト『出前館』において、３者のステークホルダー（ユーザー、加盟店、ドライバー）それぞれの満足度の最大化を目指し、企画立案から検証まで推進いただくデータアナリストを募集いたします。
■業務内容：
CXの最適化を行う上で様々なツールを利用してデータの抽出から分析までお任せします。
＜具体的には＞
・CX 領域に関わるデータの抽出、加工、集計、分析、示唆出し
・分析結果に基づいた施策立案、意思決定支援
・ダッシュボードの構築など
＜業務の一例＞
・ユーザーの行動データから顧客体験や満足度向上にあたっての課題の抽出
・アンケートなど意識データと行動データとを掛け合わせた分析/インサイトの抽出
・オーダー履歴や会員ランクなど行動データを元にしたアンケート対象の抽出
・モニタリング指標のダッシュボード化
・所属組織内からのデータ抽出依頼への対応
※アンケートの実施はUX リサーチチームがリードします
＜利用ツール＞
・分析環境：Google BigQuery
・分析ツール：Redash/Tableau
・ドキュメント管理：JIRA/Confluence
・コミュニケーションツール：Slack
■やりがい・魅力：
月間数百万件の注文データや配達ログ、アプリ上の行動履歴など、多様なデータソースを活用し、事業成長に直結する分析を行います。
マーケティング、プロダクト改善、需要予測、オペレーション最適化など、分析対象は広範で、KPI設計から仮説立案、施策評価までを担います。
分析結果は意思決定に直接活用されるため、ビジネスへのインパクトが非常に大きく、責任とやりがいのあるポジションです。
■当社について：
◎デリバリー市場で日本最大級のシェアを誇るリーディングカンパニー
◎東証スタンダード上場企業＆LINEヤフーグループ傘下で安定性抜群
◎月間数百万件の利用実績をもとに、生活インフラを支える成長事業
◎デジタル×リアルの融合で社会的インパクトの大きな挑戦が可能
◎成長フェーズにあり、新しい仕組みづくりや変革に関われる環境
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 市場調査、分析、マーケティングリサーチ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～22:00 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～18:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 勤務地最寄駅：JR/東京メトロ各線／新宿駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 650万円～900万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：6,500,000円～9,000,000円 ＜月額＞ 541,666円～750,000円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験により優遇 ■評価制度あり（年2回） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：実費支給/月4万円まで 社会保険：・社会保険完備 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT中心 ＜その他補足＞ ・在宅勤務制度（週2日程度） ・メンター制度 ・チームビルディング費支援制度 ・お誕生日休暇 ・リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間) ・社員割引クーポン ・定期健康診断 ・従業員持株会 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ・祝日 ・年末年始休暇（12/30-1/4） ・Deホリデー（特別休暇） ・慶弔休暇 ・誕生日休暇 ・リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間) ・産休、育休制度※取得実績多数 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： Google BigQuery 環境におけるデータ分析のご経験 SQL を用いたデータ抽出・集計・分析のご経験 Tableau を用いたデータ集計・分析・可視化のご経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社出前館 |
|---|---|
| 所在地 | 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 |
| 事業内容 | 【当社について】 コロナ禍を経て、フードデリバリーは幅広い世代に利用されるようになりました。飲食店の営業自粛やリモートワーク、オンライン会食などを通じて、一度は使ったことがあるというユーザーが増加し、利用シーンの拡大と共に、フードデリバリーは本格的な日常化に向かい始めています。当社においては、高いユーザー体験を実現するべく、配達品質やプロダクト、カスタマーサービスの向上を常に行っています。最近では、日用品や生鮮食品の配達など"ラストワンマイル"の領域までサービスを推し拡げ、今後もさまざまなシーンにフィットするサービスとして事業を拡大してまいります。また、当社のコーポレートミッション「テクノロジーで時間価値を高める」に基づき、利用いただいた皆様に対して"時間価値の最大化"をテクノロジーの力で実現していくために、これからも激しい時代の変化にいち早く対応し、飲食店やユーザーの声に常に真摯に向き合い、地域の人々の幸せをつなぐライフインフラとして、出前館をさらに進化させていきたいと考えています。 |
| 代表者 | 矢野 哲 |
| URL | https://corporate.demae-can.com/ |
| 設立 | 年1999年9月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 50,411百万円 |
| 従業員数 | 328名 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | - |
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