【株式会社ユニオンゲートグループ】【青山／未経験可】バッグ修理の受付・事務◆正社員◆年間122日・土日祝休み◆26年間黒字経営【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/10/27(月)〜2026/1/25(日)


【青山／未経験可】バッグ修理の受付・事務◆正社員◆年間122日・土日祝休み◆26年間黒字経営


【販売経験を活かして未経験からスタート可能／休暇制度や福利厚生充実◎／残業月平均15h】

■業務内容：
当社が展開するバッグをはじめとしたライフスタイルブランド「BRIEFING」「FARO」「Felisi」のリペア部門における、事務作業全般をご担当いただきます。リペア依頼があった際の窓口となり、具体的には下記業務を担っていただきます。

■業務詳細：
◇電話、メール、Webフォーム対応
◇修理品の仕上がりチェック
◇修理品の受付（受取）及び発送
◇基幹システム入力
◇修理スケジュール管理（Excel※難しい関数は使いません）
◇資材発注及び管理
◇資材選定
◇修理見積作成
◇修理可否判断
※実際の修理作業は行いません。ただ、ご希望があった場合や適性によっては、将来的に修理を担当する技術職へのキャリアチェンジも可能性はございます。

■1日の流れ：
曜日によって違いはありますが、大まかには下記の流れで複数の修理案件を同時進行で対応していきます。
修理が必要なお品物が本社に届くのでお客様へ着荷連絡→届いたお品物を確認→工場へ修理の依頼→見積金額をお客様へご連絡→修理ができたお品物をお客様へ発送 など

■業務の覚え方：
目安として入社後数ヶ月程度は、先輩社員が付きっきりで一緒に作業をしていただく想定です。お客様対応の仕方以外にも、商品や修理の知識など覚えるべき内容は多岐にわたります。ベースとなる知識を身に着けつつ、実際にお客様対応を行っていただきます。
既存社員も最初はそもそも修理対応可能な物かの判断さえつかなかった状態から、サポートを経て多くの修理対応ができるようになりました。最初のうちは「何がわからないかさえわからない」状態かもしれませんが、フォローしていきます。

■業務の特徴：
多くのお客様と日々直接やり取りをする業務のため、販売経験を通して培われたコミュニケーション能力やホスピタリティ、服や物が好きという気持ちを活かすことができます。Excelを使う作業もありますが、難しい関数は使わないので事務職未経験でも安心してご応募ください。

■組織構成：
◇部長1名（男性／リペア部門が所属する営業本部の本部長）
◇一般社員2名（ともに女性）
◇業務委託スタッフ2名（ともに男性／修理を担当）

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】