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正社員
★未経験・第二新卒・社会人デビュー・ブランクがある方歓迎
★研修充実！お辞儀の仕方からレクチャー
★ワンオペでのフロント業務なし
★グループホテルでの宿泊・飲食・宴席代20%引き
フロント業務をはじめとするお客様対応全般をお任せします。
心のこもったおもてなしと地域の情報で、お客様の旅行や出張に彩りを添えます♪
◆チェックイン等のフロントでのお客様対応（昼夜ともに2～3名体制 ※ワンオペなし）
◆予約・問い合わせ対応（メール・電話）
◆予約サイトでのレビュー返信や情報更新
◆清掃スタッフと連携し、部屋の清掃状況などの確認
◆備品の発注や在庫の管理
◆イベントの企画
└フードフェアや季節のイベント など
お客様に「またリオ・ホテルズを利用したい」
と思ってもらうために、
常にお客様に見られているという意識を持って姿勢や仕草に気を遣い、
最高のおもてなしをします。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【あなたの提案が、お客様の“特別な体験”につながる】
お客様から「何かオススメはない？」と聞かれた際に、
「ネットで調べても出てこないんですけど、実はここのお店がすごく美味しいんですよ♪」
「あまり有名ではないですが、この観光スポットが美しいんです！」
などとお答えするのも"地域愛"を大切にしている当社では大切な仕事の一つ。
日ごろから地域の情報にアンテナを張り、お客様にぴったりの情報を準備します！
時にはオリジナルで地域の魅力をまとめたパンフレットを作ったり、
地域と連携してスタンプラリーを開催することも。
自分の視点で地域の魅力を伝えていくなかで、
お客様の笑顔や感動を直接感じられるやりがいのあるお仕事です！
【同期がいるから安心♪長岡で始める新しいチャレンジ】
★10名以上採用予定！同期と楽しく働ける
★完全人柄採用・未経験スタートの方も多数
★研修ではビジネスマナーからレクチャー
★お話好きが活かせる
「地元を大事にしたい」「ホテルのコンセプトに惹かれた」など、
さまざまな想いで転職してきた仲間が多数活躍中！
特別なスキルはなくても大丈夫です◎
お話好きや、ささいな気配りが活かせます！
もちろん、手厚い研修であなたの成長をしっかりとサポート。
基本的なビジネスマナーや、お辞儀の仕方など
基礎からしっかりと学べるので、社会人デビューにもピッタリの環境が整っています！
オープニングスタッフとして同期と一緒に働けるので、
困ったときもすぐに相談できる仲間がいるのも、安心できるポイントです◎
【一日の仕事の流れ】
━━━━━
* 早番 *
━━━━━
8:00 出勤・夜勤の方からの引継ぎ
▼
8:30～11:00 チェックアウト対応
▼
11:00～14:00 事務作業、休憩（1時間）
▼
14:00～15:00 チェックイン開始前の最終確認
▼
15:00～17:00頃 チェックイン対応
▼
17:30 退勤
━━━━━
* 夜勤 *
━━━━━
22:00 出勤
▼
22:00～チェックイン対応
▼
0:00～6:30 口コミの返信や、翌日のチェックイン準備、休憩（1時間）
▼
6:30～7:00 チェックアウト対応
▼
7:30 日勤への引継ぎ・退勤
◎夜勤は、チェックインとチェックアウトの
どちらも対応していただくため、よりお客様と関わることができます！
【この仕事で磨ける経験・能力】
おもてなしを通じて、接客やコミュニケーション能力、マナー、実践的な語学力が身に付くだけでなく、企画を行う場面も多いため、発想力や実行力も磨くことができます。
また、トラブル対応による問題解決力や、他部署との連携を通じてチームワークも培うことが可能です。
【語学を活かせる】
＼語学が得意な方も、苦手な方も大歓迎！／
年間のお客様の約20％が外国人なので、
語学を活かすチャンスがたくさんあります。
もちろん基本的には英語や韓国語が話せるスタッフが対応するので、語学に自信がない方も大丈夫。
翻訳機も使用できるため、どんな言語にも対応できます◎
外国人スタッフと交流するなかで、自然と語学力もアップします！
【教育制度について】
3カ月間のプログラムに沿って研修を行います。
【STEP1】ビジネスマナーの研修
・敬語や社会人の心得など、基礎からレクチャー
▼
【STEP2】フロントスタッフとしての研修
・ロールプレイングで一連の流れを確認
└お客様の荷物預かり、部屋への移動
└チェックイン・チェックアウトの対応
・ホテルの構造や部屋の配置を確認
・各種システムの確認
▼
【STEP3】日勤スタート
※最初は日勤のみの勤務になります。
【資格取得支援について】
◆資格取得/更新補助（規定有）
・レストランサービス技能検定
・マネジメント検定 など
受験費用や交通費は会社で負担します！
【女性管理職について】
◆女性管理職21.6％（2024年実績）
明確な評価制度とキャリアパスがあるため、
頑張り次第で支配人や、総支配人を目指せます！
ポイント1＼ごはん、お酒、観光、お土産、イベントetc…♪／ あなたの知っている長岡の情報が活かせるお仕事
"地域に暮らすように泊まる"をコンセプトにした
客室をご用意している当社のホテル。
もちろん接客でも地域愛を大切にしており、
その地域にしかない文化や歴史をおもてなしの中に込め、
お客様に＋αの体験を届けます。
例えば
「ここのごはんが美味しいですよ」
「このお土産が人気です」など、
あなただけが知っているようなニッチな情報や土地勘を活かして、
お客様一人ひとりにぴったりの体験をご提案。
あなたの知っていることが、お客様のありがとうに変わります◎
慣れ親しんだ土地で働きたい方大歓迎◎
土地勘や地域愛を活かせるフロントスタッフのお仕事です！
長岡の魅力とお客様をつなぐ役割を担ってみませんか？
ポイント2女の転職！取材リポート
地域性を大切に、それぞれの店舗ごとに独自のコンセプトを持つ同社のホテル。長岡に新しくオープンするホテルが、どんな場所になるのか今から楽しみです♪また、支配人は「お客様に常に見られている」という意識を持って接客しており、その高いプロ意識がお客様から評価され、「またこのホテルを利用したい」と言っていただけたというお話が印象的でした。地域の魅力を発信しながら、オープニングスタッフとして働いてみませんか？
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > ホテル、宿泊サービス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間中の雇用形態の差異はありません |
| 勤務時間 | ◆1カ月単位の変形労働時間制（月間所定労働時間：171h） ＜シフト例＞ ■日勤 8:00～17:30 10:00～18:30 13:00～22:30 ※1勤務あたり実働8.5h（休憩1h） ■夜勤① 22:00～翌7:30 ※1勤務あたり実働8.5h（休憩1h） ■夜勤② 15:00～翌10:00 ※1勤務あたり実働17h（休憩2h） ＼1週間のシフト例／ ＜月＞ 日勤 10:00～19:30 ＜火＞ 日勤 10:00～19:30 ＜水＞ 休み ＜木＞ 遅番 13:00～22:30 ＜金＞ 休み ＜土＞ 夜勤 15:00～翌10:00 ＜日＞ 夜勤明け休み 【残業について】 月平均残業時間は20h程度。 基本的に固定残業時間内に収まります！ |
| 勤務地 | ★2026年4月下旬リニューアルオープン予定 ★マイカー通勤OK ★駅チカで通勤ラクラク 【ホテルグローバルビュー長岡】 新潟県長岡市城内町1-1-11 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【転勤の可能性】 本人承諾なしの転勤はありません ◎ライフイベント等による店舗異動希望申請OK |
| 交通 | ◆JR上越線 「長岡駅」より 徒歩3分 ◆マイカー通勤可 |
| 給与 | ◆月給203,000円～270,000円＋地域手当（6000円）＋深夜勤務手当 （固定残業代／26,015円～40,084円（月20時間分）含む 超過分は追加支給） ※試用期間6ヵ月あり。期間中の給与・待遇の差異はありません。 【給与例】 ◆年収例 262万円 ／ 入社2年目 ／ 26歳 284万円 ／ 入社2年目 ／ 25歳 ◆月収例 21.4万円 ／ 入社2年目 ／ 26歳 23万円 ／ 入社2年目 ／ 25歳 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 ※会社業績・人事考課結果・勤続年数を考慮して決定 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費規定支給(全額支給) ■健康診断（日勤者年1回、夜勤者年2回） ■資格取得/更新補助（規定有） ■制服貸与 ■社員割引（グループホテルでの宿泊・飲食・宴席代20%引き） ■時短勤務制度（利用実績あり・入社1年以降） ■敷地内禁煙（喫煙専用室あり） |
| 休日・休暇 | ■月9日休み（シフト制） ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇 【産休育休活用例】 産育休からの復帰実績あり |
| 応募資格 | ＼「ホテルグローバルビュー長岡」にてオープニングスタッフ募集／ ◎業界・職種未経験OK ◎学歴不問 ◎正社員デビュー歓迎 ◎第二新卒歓迎 ◎社会人経験10年以上の方も歓迎 ＼こんな人と働きたい♪／ ◆地元や親しみのある街で、長く働き続けたい方 ◆一人ひとりに寄り添った接客がしたい方 ◆地域の魅力や情報をお客様に発信していきたい方 ◆自分のアイデアで、地域やホテルを盛り上げていきたい方 ◆コミュニケーション能力を活かして働きたい方 ◆チームで協力して働きたい方 ホテルのリニューアルオープンに携わり、 長岡をもっと盛り上げていきませんか？ 【あると望ましい経験・能力】 外国人のお客様は全体の20%！ 英語・韓国語・中国語など語学スキルを活かすことができます◎ ※必須ではありません 【過去に採用した転職者例】 正社員デビューや、他業界からの転職多数！ 「地元を大事にしたい」、「ホテルのコンセプトや内装に惹かれた」 など、さまざまな理由で転職されています。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 株式会社リオ・ホテルズ関越 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 全国に30店舗のホテルを運営しています。 室数は合計3,500室を超えており、今後もさらなる拡大を予定。 おもてなしの心や地域愛を大切に以下の事業を展開しています。 ・ホテル運営事業 ・ホテル内レストランなどの飲食事業 ・ホテルウェディングの婚礼事業 |
| 代表者 | 代表取締役 高道 紗季 |
| URL | |
| 設立 | 2020年2月4日 |
| 資本金 | 400,000円 |
| 売上 | 5億5000万円（2023年） グループ全体：104億7300万円（2023年） |
| 従業員数 | 540名（グループ全体：1,600名） |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
温泉リゾートホテルの支配人候補◆未経験歓迎/年収463万円〜746万円/寮完備/退職...
株式会社クリアックス（合同募集）
ホテル支配人◆副支配人とペアで応募/ホテル内住居完備/家賃・水道光熱費不要◆
株式会社スーパーホテル
受付・サロンスタッフ◆月給31万円以上*美容脱毛無料*残業なし*完全週休2日
株式会社クリア【ストラッシュ/STLASS...
フロントスタッフ/オープニングスタッフ募集*未経験歓迎*U・Iターン歓迎
株式会社リオ・ホテルズ関越
ホテルの支配人・副支配人◆ペアで応募/制度あり。年間最大400万円/家賃・水道光熱費不要◆
株式会社スーパーホテル
ホテルスタッフ◆未経験歓迎/転勤の有無を選べる◆
株式会社クリアックス（合同募集）
ホテルスタッフ◆未経験歓迎/転勤の有無を選べる/若手社員活躍中/新卒・第2新卒歓迎◆
株式会社クリアックス（合同募集）
ホテルスタッフ◆未経験歓迎/地域限定・拠点限定など転勤の有無を選べる◆
株式会社クリアックス（合同募集）
2人でホテル運営◆ペアで応募/家賃・水道光熱費会社負担/説明会開催中◆
株式会社スーパーホテル
新潟駅構内の施設の出入受付・巡回*未経験ブランクOK*残業ほぼなし
エスシーエスピー株式会社【東証プライム上場...かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
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