契約社員
掲載予定期間：2025/10/30(木)〜2026/1/28(水)
【半蔵門】セカンドキャリアの方活躍中！損害サービス主任◆業界・職種未経験活躍中◆土日祝休み・実働7h
■仕事内容
・火災保険および賠償責任保険の損害サービス（お客様対応・保険金お支払）業務、および関連する業務
・保険金のお支払いまでの一連の業務（事故受付、初期連絡、調査発注、損害額の算出、保険金の提示・協定、保険金の支払等）
・コールセンターと異なり、保険金のご請求案件ごとに固定担当者がつき、上記一連の業務を一気通貫して対応します
・損害サービスに関連する各種報告や資料を作成
・オフィスでの勤務がメインで、お客様対応を含む社外とのやり取りは主に電話やメールが中心ですが、外出して面談する場合もあります
■入社後の研修体制
・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。
・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。
■やりがい
・お客様や事故のお相手から、“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のチームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。
■勤務時間・休暇：
・来客・電話受付は17時までとなっており、19時前後には退社される方が多いです。
・台風や地震などの自然災害が発生した場合、多数のお客様が被災されますので繁忙度が高まることがあります。
・土日、祝日の勤務は基本的にありません。また、土日、祝日休暇や所定の有給休暇とは別に、年に2回、5日間連続で休暇取得できる特別連続有給休暇制度があり（前後土日休暇などを含めると9日間以上連続した休暇取得が可能）、ほとんどの方がこの制度を利用されています。
■職場・雇用環境：
・損害サービス主任は50歳代が中心で、各種メーカーや金融機関・公的機関など様々なバックグラウンドの方が活躍されています。職場全体では20～60歳代まで40名程が在籍し（内、損害サービス主任は20名程度）、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。
・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します（63歳定年）。多くの方が定年制に移行し、活躍されています。また、65歳までの再雇用制度もあります。
変更の範囲：本文参照
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（生保・損保系） 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 金融関連職、金融専門職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
＜契約期間＞ 1年0ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 特定社員（1年更新。更新時に入社後2年以上勤続し、雇用期間中の勤務実績等に問題なければ定年制に移行） 契約の更新：有（入社後の勤務状況や健康状態に問題がなければ原則更新） 更新上限：有 通算契約期間上限3年0ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 家計火災損害サービス室 住所：東京都千代田区三番町６－４ ラ・メール三番町５Ｆ 勤務地最寄駅：東京メトロ半蔵門線／半蔵門駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本文参照 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：転居や業務内容の大幅な変更を伴う転勤はありませんが、近隣拠点への異動やグループ会社への出向可能性がございます。】 ＜転勤＞ 当面なし 転居や業務内容の大幅な変更を伴う転勤はありませんが、近隣拠点への異動やグループ会社への出向可能性がございます。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 655万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：364,520円 その他固定手当/月：20,000円 ＜月給＞ 384,520円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収は時間外労働20時間程度を想定した場合の目安の金額です（時間外労働が必ず生じるわけではなく、所定外労働手当は残業時間に応じて支給します。） ※初年度は入社時期により賞与の一部減額が適用されます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に則った実費支給 社会保険：社会保険完備 退職金制度：再雇用制度あり（63歳定年後65歳まで） ＜定年＞ 63歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT中心 階層別研修、所属部門別の専門性向上研修、e-learning研修等 ＜その他補足＞ ■厚生施設、保養所 ■財形貯蓄制度 ■社員持株会制度 ■企業年金基金 ほか |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇6日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始（5日）※ほか同社カレンダーによる ■有給休暇：初年度13日（入社日により変動）、次年度以降～20日（他に年2回の5日間特別連続有給休暇あり） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 〈セカンドキャリアの方活躍中〉〈業界未経験歓迎〉 ＜業種未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞ ■必須条件：以下いずれも必須 ・普通自動車免許 ・顧客折衝や渉外業務経験がある方 ・PCの操作スキル（タイピング、Word、Excel） ■歓迎条件： 対面や電話等で対外的に多くの方とコミュニケーション、折衝を行った経験がある方。 ・コミュニケーション力、対人折衝力 ・事務処理能力（正確性・迅速性） ・スピード感ある業務遂行力 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 東京海上日動火災保険株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0004 東京都千代田区大手町2-6-4 常盤橋タワー34F |
| 事業内容 | ■概要－1879年に我が国最初の損害保険会社として創業以来、常に業界のリーディングカンパニーとして、損害保険事業を通じて「安心と安全」の提供に努めています。これからもお客様の信頼をあらゆる事業活動の原点に置き、「安心と安全」の提供を通じて、豊かで快適な社会生活や経済の発展に貢献してまいります。 ■主要な業務 1.損害保険業 (1)保険引受 当社は、次の各種保険の引き受けを行っています。 ・火災保険／・海上保険／・傷害保険／・自動車保険／・自動車損害賠償責任保険／・その他の保険／・以上各種保険の再保険 (2)資産の運用 当社は、保険料として収受した金銭その他の資産の運用を行っています。 2.業務の代理・事務の代行 (1)損害保険業に係る業務の代理・事務の代行 当社は、東京海上ダイレクト損害保険株式会社、大同火災海上保険株式会社およびアニコム損害保険株式会社の損害保険業に係る業務の代理および事務の代行を行っています。 (2)生命保険業に係る業務の代理・事務の代行 当社は東京海上日動あんしん生命保険株式会社の生命保険業に係る業務の代理および事務の代行を行っています。 3.確定拠出年金の運営管理業務 当社は確定拠出年金の運営管理業務を行っています。 4.自動車損害賠償保障事業委託業務 当社は、政府の行う自動車損害賠償保障事業のうち、損害のてん補額の支払請求の受理、損害額に関する調査、支払い等、業務の一部を政府の委託を受けて行っています。 |
| 代表者 | 取締役社長 城田 宏明 |
| URL | http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/ |
| 設立 | 年1879年8月 |
| 資本金 | 101,994百万円 |
| 売上 | 正味収入保険料 2兆4,179億円（2023年度） |
| 従業員数 | 16,304名 |
| 平均年齢 | 42.6歳 |
| 主要取引先 | - |
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