【管理職候補採用】資材調達　【大阪】（正社員） / 会社名非公開

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
■当社が提供するプロジェクター・ディスプレイ製品に関する技術サポート業務を担当いただきます。国内販売会社と連携し、顧客からの技術的な問い合わせ対応、現地での技術支援、品質問題の原因調査・対策、製品改善提案など、製品の価値向上に貢献するポジションです。また、販売会社向けの技術研修や情報提供を通じて、市場全体の技術力向上にも寄与していただきます。

【主な業務内容】
・ プロジェクター・ディスプレイの技術サポート（問い合わせ対応、トラブルシューティング）
・ 国内販売会社と連携した顧客訪問・技術支援
・ 顧客の声（VOC）の収集・分析および商品改善提案
・ 市場品質問題発生時の原因調査・対策実施
・ 販売会社向けの技術研修・情報提供
■この業務で得られるもの
・全国の多様な業界（教育、イベント、企業、自治体等）の現場経験
・技術力×折衝力×課題解決力のハイブリッドスキル
・働き方の自由度（リモート/フレックス）と、現場でのダイナミズムの両立

【ミッション】
【カスタマーサクセス部とは】
私たちは、プロジェクタやディスプレイの商材およびサービスを通じて顧客のビジネス成功を支援します。
■価値提供
　・ 現場を止めない、迅速で確実な技術サポート
　・ 顧客の声を起点とした継続的な商品・サービス改善
　・ グローバル品質基準に基づく、国内外一貫したサービス体制
プロジェクター・ディスプレイという「モノ」の提供にとどまらず、
長期的なパートナーシップで顧客の期待を超える価値を創出します。

【募集背景】
■働き方改革、教育DX、ハイブリッドワークの普及により、業務用映像機器の需要は拡大を続けています。製品の高機能化・複雑化に伴い、「導入後のサポート品質」が顧客の満足度を大きく左右する時代に変化しています。単なる「トラブル対応」から、顧客の事業成功を支援する「カスタマーサクセス」へ変革するため、新しい視点とスキルを持った仲間を募集します。

【組織構成】
■カスタマーサクセス部
・リーダークラスには比較的若い世代を起用し、様々な経歴（工場、工技、設計、開発）を有した多様性に溢れる人材が集まっています。年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です。
・変革を恐れず新しいことに挑戦する風土を有した、活気のある…