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正社員
【職務概要】
・同社のカスタマーサポートポジションで下記業務をお任せいたします。
【職務詳細】
●より良いサービスを提供するために、全国約30店舗の問い合せ窓口の円滑な運営管理に関わっていただきます。
・対応マニュアルの作成（統合）、運用
・お客様対応、店舗問い合わせ対応など
★ノウハウを活かして、裁量を持って取り組むことができます！
★50代の方も活躍中！
今までの経験を活かして事業に貢献いただける方を募集しています！
★★～～★★～～★★～～同社の魅力～～★★～～★★～～★★
・設立以来、売上を順調に伸ばしており、右肩上がりの成長をし続ける
ベンチャー気質を持ち合わせています。
・2016年には東証スタンダード上場を果たし、和装事業、ウエディング事業と
次々新たな事業を展開中。（現在は東証スタンダード上場）
・和装事業は、全国169店舗＋ECサイトで事業を展開しており、
若年層の開拓に向け様々な取り組みを行っています。
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【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 埼玉県さいたま市北区大成町4-699-1 JR川越線「日進」駅より徒歩12分 ※マイカー通勤は応相談（駐車場代は自己負担） 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～600万円 年棒制：月額375000円 賞与：年俸制のためなし 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 交通費支給、住宅手当（社内規定あり）、各種給付制度（慶弔・傷病・災害見舞金）、入学祝い金制度（社内規定あり）、退職金制度（勤続3年1ヶ月以上が対象）、社員割引（自社製品・サービスを割引価格で購入・利用可能）、持株会制度、キャリアチェンジ制度 ■勤務時間：9：00～18：00（フレックス勤務可 ※コアタイムなし） ※原則は平日9時～18時ですが、時間は応相談。 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 《年間休日115日相当》月8～10日（基本土日休み）、祝日（成人の日は出勤）、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児・介護に関する休暇、計画有給取得5日間 |
| 応募資格 | 【必須】 ・責任を持ち 、事業および組織をマネジメントした経験 ・変化を前向きに捉え、状況に応じて自身のアクションを変えていける方 ・主体性を持ち 、失敗を恐れずに調整する事ができる方 【尚可】 ・事業やサービス、プロダクトなどの立ち上げ経験 ・代理店やフランチャイズ加盟店の営業、マネジメント経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社一蔵 |
|---|---|
| 所在地 | 〒331-0815 埼玉県さいたま市北区大成町4-699-1 |
| 事業内容 | ～日本文化を未来へつなぎ、感動を創り出す。『感動創造企業』～ ■事業概要： ・和装事業…呉服販売及び振袖販売・レンタル、着方教室の運営。「一蔵」「Ondine」「いち利」「いち瑠」全国104店舗（内、加盟店25店舗） ・ウエディング事業…総合結婚式場「キャメロットヒルズ」「グラストニア」「百花籠」「ネオス・ミラベル」の運営 ■事業詳細： 以下の事業を展開しています。 （1）和装事業…大きく分けて、3つ（呉服振袖販売、振袖レンタル、教室運営）の事業を展開しています。 ・きもの販売…振袖を中心としたきものの企画開発、販売を行っています。呉服全般を取扱う「一蔵」、カジュアル専門店「銀座いち利」、振袖専門店、着方教室「いち瑠」を展開し、その独自性から業界内、顧客からの高い支持を得ています。 ・振袖レンタル…振袖レンタル店「オンディーヌ」を展開。成人式の振袖や卒業式の袴のレンタルサービスを実施。着付からヘアメイク、前撮り写真の撮影などを、トータルに行います。直営店以外に、フランチャイズ展開も行っています。 ・教室運営…より多くの方にきものを楽しんでもらうため、きもの教室を運営しています。受講料金を500円で行うなどきものの普及を目指して取り組んでいます。 （2）ウエディング事業…結婚式場「キャメロットヒルズ」「グラストニア」「百花籠」「ネオス・ミラベル」を経営。イギリスの教会で実際に使用されていたステンドグラスやパイプオルガン、調度品などを移設。館内設備にこだわっているだけではなく、提供される料理・装花・写真撮影など、すべて自社スタッフが担当し、多くの顧客から高い評価を得ています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 河端 義彦 |
| URL | http://www.ichikura.jp/ |
| 設立 | 年1991年2月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | 19,747百万円 |
| 従業員数 | 726名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | - |
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